2000 年代初，当苹果决定制造智能手机时，出现了一个问题：选择哪种界面？当时，黑莓和其他诺基亚都配备了键盘。毫无疑问，苹果不会凭借“革命性”的系统脱颖而出。
iPod 的发明者 Tony Fadell 建议为未来的智能手机配备类似于著名便携式音乐播放器的触摸轮。与此同时，苹果公司正在秘密进行一个带有触摸屏的电子平板电脑项目（是的！这显然就是2010年发布的iPad），该项目由工程师Scott Forstall负责。随后，史蒂夫·乔布斯决定让他的工程师并行处理这两个项目，并让它们在内部竞争。愿最好的获胜！
轮盘对于打电话来说被认为不切实际
轮盘是一个优雅的系统，用于导航联系人目录（例如歌曲列表），但对于输入电话号码来说确实不实用。法德尔保证道，没问题，据他说，人们总是拨打相同的号码。尽管大力推动轮子，蛋黄酱还是没有动。工程师们建议添加一个键盘，就像黑莓手机上的那样。恐怖，悲哀！史蒂夫·乔布斯不想听到这件事。
最终，流行的是多点触摸屏的概念。斯科特·法斯托尔获胜。这一决定标志着技术领域的历史性范式转变，它将影响智能手机的整个历史：物理界面被放弃，转而采用虚拟界面，被认为更流畅、更灵活。
