过去十年来，法国的协作经济发展得特别好，像 Blablacar 这样的平台既为贡献者提供了额外的收入，又为客户提供了更便宜的服务。
然而，UFC-Que Choisir 谴责了八个平台的滥用行为，而且并非最不为人所知的平台。消费者协会甚至决定由于一般使用条件存在争议，请通知他们。这涉及：Airbnb 和 Abritel/Homeaway（公寓）、Allo Voisins（设备和服务）、E-lou 和 Zilok（设备）、Drivy 和 Ouicar（汽车），最后是 Stootie（服务）。
负担很重。“由于条款缺乏可读性、责任免除、隐性成本、用户个人数据的使用，协作经济最初的社会理念在面对单一个人资料的法律过度行为时很大程度上消失了。平台”，谴责 UFC-Que Choisir。
诉讼中的复杂情况
表现最差的是点对点公寓租赁领域的全球领先者 Airbnb。他有不少于45起侵犯消费者权益的行为。一般使用条件 (CGU) 在网站上很难找到，而且太长、复杂，有时还包含英文文本的链接。
如果在最后一刻取消预订，爱彼迎将尽最大努力寻找替代解决方案。同样，如果业主投诉损坏，爱彼迎保留追回损坏金额的权利。
综上所述，这些平台的主要问题是争议解决。协作经济基于各方之间的信任关系，当信任关系被打破时，平台非常不愿意干预。
这可能是特别不利的，特别是因为您必须预先支付服务费用，而不是在服务之后支付费用。其他担忧：支付账单时是否存在隐藏费用，甚至是否存在对用户个人数据的利用。
UFC-Que Choisir 宣布，如果违规者在 1 个月内未更新其使用条件，则保留采取法律行动的权利。
