《The Information》的一项调查显示，自被收购以来，这位私人助理经历了一段混乱的旅程。 Siri 尤其未能阻止其竞争对手。错在组织复杂性和缺乏远见吗？
七岁了，还没有到理智的年龄。 Siri 于 2011 年 10 月 4 日随 iPhone 4s 一起推出，但仍难以说服人，未能确立自己作为参考助手的地位。更糟糕的是，自从谷歌、亚马逊和微软加入以来，这个地方的竞争变得越来越激烈。
第一个排队
然而在 2011 年，苹果却拥有自由的统治力和巨大的野心。更好的是，他有一个愿景：“Siri 并不专注于搜索领域。 Siri 专注于人工智能 »，史蒂夫·乔布斯于 2010 年 6 月在华尔街日报，意识到其他人在这个领域表现出色，但他的公司却不然。他的想法是：将 Siri 置于第三方开发者创建的众多服务的中心，有点像人工智能的 App Store。
因此，对于 Siri，苹果正在考虑更大的东西，一种电影梦想的人工智能，能够进行对话并响应用户的期望。创建助理的团队所设想的交互式礼宾服务的全面愿景。
苹果是如何迷失方向的？Norman Winarsky，Siri 公司联合创始人2010 年被苹果收购的公司上周在 Quartz 杂志的一次长篇采访中给出了答案。在漫长的调查中，信息更详细地回顾了 Siri 复杂的前七年。
损失惨重
史蒂夫·乔布斯“极大地激励了团队”，诺曼·维纳斯基 (Norman Winarsky) 明确指出。“他让开发人员相信他们可以改变一切”。这是著名的现实扭曲场的体现，伴随着 Siri 团队在 2010 年 4 月（收购 Siri Inc.）和 iPhone 4s 推出之间的强劲增长。因此，员工人数将从 24 人增加到近 100 人。
Scott Forstall，他负责监督 iOS 的开发，直到iOS 6 和地图惨败，也是 Siri 团队的推动力。我们首先要感谢史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 为 iPhone 4s 推出 Siri 开绿灯。
但为了确保 Siri 按时推出，必须对最初的愿景做出妥协，他说信息。因此，最初的大项目被搁置了。史蒂夫·乔布斯希望 Siri 专注于一些只有苹果才能控制的事情。
史蒂夫·乔布斯的一大失败又卷土重来？首先不，他会向他的团队承诺，他们以后可以开发对第三方玩家开放的平台。事实上，我们直到 2016 年才看到 SiriKit 的到来，但取得的成功相当有限，因为它只开放了大约 10 个专业领域。其中包括付款、车辆预订或查看照片。
事实上，要相信信息史蒂夫·乔布斯的去世标志着最初的 Siri 团队的雄心壮志的终结。“Siri 推出后的第二天，史蒂夫去世后，他们就失去了视力”，向该团队的一名成员吐露了有关苹果的事情。自联合创始人失踪以来，这家库比蒂诺巨头再次出现了视力丧失的情况。
尽管如此，信息声称随着 2012 年底斯科特·福斯托 (Scott Forstall) 的解雇，这种迷失方向的情况会更加严重。史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 的副手、苹果公司年轻的高级副总裁也有远见，并且信任 Siri 团队。
更有远见，更有实力的领导者
Scott Forstall 离开后，Bill Stasior 负责 Siri 项目，由 Eddie Cue 和去年的 Craig Federighi 负责。
前亚马逊员工比尔·斯塔西尔 (Bill Stasior) 试图让 Siri 重新聚焦于搜索数据。这项工作并不那么简单，因为负责该文件的团队分散在组内，进展信息。 Bill Stasior 还能够依靠大量收购（特别是 Cue、Topsy 和 VocalIQ）。这些收购和招聘导致了像 Siri 团队一样庞大的“搜索”团队的创建……当然也导致了许多紧张局势。
尤其是除了寻找数据研究人才之外，比尔·斯塔西尔还确保苹果开发自己的语音识别技术，而无需进一步调用 Nuance 公司的资源。
为了领导这项工作，这家美国巨头从微软聘请了一名专家，并收购了专门研究自然语言的初创公司 Novauris Technologies。这样创建的两个团队一起工作了六个月，然后一场内部管理战争将他们分开。
这些派系争吵还因一个核心技术问题而加剧。特别是收购 Topsy 后，该团队的一些成员发现 Siri 的原始基础设施缓慢且繁琐。打破一切重建一切的愿望开始出现。
不得不说，砖块的堆放显得特别复杂。这是一个例子。据搜索团队的一位前成员介绍，Core Siri 和 Spotlight 是 Topsy 和 Siri Data Services 技术的结合，由 iTunes 搜索中使用的旧系统开发而成，并于 2013 年针对 Siri 数据服务搜索维基百科进行了修改。股票价格和电影观看次数。 Topsy 在 Twitter、新闻源和网络查询结果上进行搜索。两个科技基地可以容纳多少个团队？
损失的预付款
这种技术和组织的复杂性无疑解释了苹果公司的拖延，尽管苹果公司在该领域是独一无二的。这些错误现在已经过去了吗？也许，即使这篇文章信息留下怀疑的余地。有一点似乎是肯定的，在一个错误决策会产生长期影响的行业中，苹果和 Siri 的十字架还没有结束。
最后一个例子完美地说明了这一点。直到 2015 年 9 月，这家加州巨头才将 Siri 集成到其 iOS 设备和第四代 Apple TV 之外的任何地方。在那一天，亚马逊似乎突然推出了第一款 Echo（2014 年底）。
同样是在 2015 年，Siri 团队意识到了一个扬声器项目，该项目后来成为 HomePod。这款产品由 Beats 部门开发，最初的目的并不是“智能”。它只是被设计为一款出色的紧凑型扬声器。这解释了 Siri 在该产品中受到批评的许多限制。
提前输了？
由于长期缺乏远见，接二连三的收购和团队的解散，Siri 似乎不太可能在短期内实现其最初的目标。
尽管如此，它仍然具有一些不可否认的优势。它是唯一一款提供多种语言版本的产品，正好 36，相比之下 Alexa 为 3 个，Google Assistant 为 8 个（很快就会超过 30 个）。它还安装在大量设备上。 Siri 甚至超过了 Google Assistant 及其 4 亿台设备，可以在近 5 亿台智能手机、平板电脑、手表等设备上运行。
此外，由克雷格·费德里吉接手可能会给他带来他所缺乏的领导力。更好的是，它可以促进与苹果各种操作系统的集成，并使其重回正轨。人工智能日益重要的贡献也可能会重振 Siri。但失去的时间能弥补吗？我们梦想的Siri不也在2011年10月5日去世了吗？
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