2012 年，移动用户的手机使用量从未如此之多，而运营商的收入却出现了下降。 2012年法国电子通信天文台由 Arcep 出版对我国移动电信格局进行了对比观察。
从积极的一面来看，“语音”和“语音数据”订阅数量的年增长率从未像 2012 年那样高（2012 年第四季度一年内增长了 10.5%，即增加了 450 万个客户） ）。
结果：移动客户数量（使用中的SIM卡数量）一年内增加了460万，到2012年第四季度末达到7310万。渗透率，以SIM卡数量的比例计算截至 2012 年 12 月，该比例为 112.1%。
用途也在跳跃。移动网络上交换的数据量继续以每年 70% 以上的速度增长。短信数量在一年内增长了 20%（与 2011 年第四季度相比增加了 80 亿条消息）。
移动数据使用量猛增，但收入却在下降。
但是，对于运营商来说，数量和使用量的增长并不能弥补 2012 年免费移动出现后价格的大幅下降。
结果：自 2011 年第二季度以来，运营商的移动服务（语音、互联网、短信）收入价值一直在下降。更严重的是，这种侵蚀正在加速：2012年第一季度-4.3%，第二季度-5.8%，第三季度-9.0%，最后是2012年第四季度-9.9%！
此外，根据这些数据，2012年第四季度运输收入的年增长率为负值（-2.2%），这还是首次。同样，短信收入在2012年下半年也有所下降（第三季度同比下降-3.6%，第四季度同比下降-11.3%）。
营业额的下降与之前提到的数量和用途的增加形成鲜明对比。这说明了运营商在数据流量变现方面的难度。这是与 4G 服务起飞相关的整个问题，该服务旨在促进移动互联网的使用，同时允许运营商增加收入。
来源：法国电子通信市场季度观察站（阿尔塞普）
