对特殊问题丛林的大清理已经开始。在被政府勒令后,运营商同意审查这些通过手机拨打的号码的定价。并且比预期更快:1是去年 4 月,运营商谨慎地恢复了移动套餐中拨打免费电话号码 (0 800) 的功能。
这些服务无需固定电话,有时通过手机每分钟收取几十美分。尽管如此,他们仍然在手机上以某种方式收取“附加费”,通话时长从套餐中扣除。因此,运营商有自由裁量权。最终,消费者事务大臣 Luc Chatel 于 5 月 26 日在 RTL 上宣布了这一消息。
目前正在审查价格水平
法国电信联合会(FFT)向我们证实了这一信息,并强调“如果愿意,每个运营商都可以将这些号码纳入其无限呼叫范围”。0 810 中的 Azur 号码(固定电话拨打本地电话的费用)也将包含在 1 的移动套餐中是2010 年 1 月。至于其他特殊问题,例如来自 Pôle Emploi 的 39 49 – 引起了轰动 – 尚未做出任何决定:“我们的咨询工作才刚刚开始”,表示FFT。
运营商确实有自己的工作要做:政府要求他们审查特殊号码的价格水平,这些价格太贵而且难以理解。“如今,电话信息中有 88 种不同的费率,具体取决于您从哪里拨打电话、取决于服务类型等。消费者完全迷失了,” Luc Chatel 两周前在 RMC 麦克风前后悔了 (1)。国务卿已经计划在今年夏天颁布一项法令,要求分发定价信息消息每次拨打一个特殊号码。
(1) RMC是NextRadioTV集团的一家广播电台,也是NextRadioTV集团的母公司01net.com。