此次事件的受害者免费网络攻击最终无法承载通过填写表格在线投诉，正如已经宣布的那样。 10 月 30 日星期三，负责我们个人数据的法国警察 CNIL 在其声明中指出与免费盗版相关的页面，将建立在线投诉表。该方法被发现RTL，有一个目标：促进大约 2000 万作为泄密受害者的 Free 用户提出投诉。
在这次网络攻击中，不少于 500 万个运营商客户的 IBAN 落入网络犯罪分子手中，用户数据被出售175 000 美元在论坛上。
该表格“自上周以来不再相关”
因此，CNIL 上周进一步明确“如果您在针对电话运营商 Free 的网络攻击之后被告知您的数据遭到侵犯，您可以通过在线表格提出投诉，而无需前往警察局或宪兵队。该表格很快即可从 cybermalveillance.gouv.fr 网站上获取»。
但几天后，事情出现了转机。专门针对 CNIL 的免费盗版的页面上提到的在线表格最终消失了，没有任何表格被放在网上。联系方式01网11 月 4 日星期一，截至本文发表时，CNIL 尚未回复我们的请求。我们质疑的 cybermalveillance.gouv.fr 网站证实，在线表格“自上周以来不再相关”。为何如此倒退？当局是否害怕被太多投诉淹没？
然而，在其他网络攻击中，该表格在受害者身上“取得了小小的成功”
目前尚未给出任何解释。 Cybermalveillance.gouv.fr 提醒我们，该网站只是一个主机，既不决定也不管理表单的问题。我们联系了警察总部，警察总部将我们转介给检察官办公室，但截至本文发表时，检察官办公室尚未回应我们的请求。
然而，在其他网络攻击案例中，这种被称为“投诉信”的表格“取得了小小的成功”，我们被告知。值得注意的是，它是在去年 2 月影响第三方支付提供商 Viamedis 和 Almerys 的网络攻击之后实施的。该流程由网络犯罪大队（Cybercrime Brigade）管理——也负责调查 Free 的黑客攻击事件——使得在近三分钟内提出投诉成为可能。所有这些都无需前往警察局或宪兵队，只需通过国家网站“demarches-simplizes.fr”即可完成。
但对于针对 Free 的大规模网络攻击，如果您是受害者之一，并且希望采取法律行动，则有必要：
- 或者，如果您认为运营商没有充分保护您的个人数据，则可以向 CNIL 投诉 Free。该过程描述于个人数据警察网站：首先将涉及与免费运营商及其 DPO（其数据保护代表）进行交流；
- 如果您的个人数据被盗用而导致“，请前往警察局或宪兵队”身份盗窃、诈骗或欺诈性付款», 解释 CNIL。
在可能提出投诉的同时或同时，如果您是泄密事件的受害者之一，请不要犹豫，采取我们文章中描述的这些警惕措施。
