人们对翻新商品的态度正在进步：37% 的受访法国人在 2022 年购买了翻新智能手机，62% 的人已经购买或准备这样做。 IT紧随其后，但比例较小。在这两种情况下，购买总是面临相同的障碍......
据统计，您应该尽快购买翻新设备。无论如何，这是 IFOP 对 1,201 名法国人进行的一项调查得出的结论。如果必须以一点角度来看待晴雨表，因为它是由法国电子修复商（SMAAART）赞助的，趋势就在那里。而且这一趋势很强劲：62% 的法国人已经购买或打算购买翻新的智能手机或电脑。
如果好心人认为有环保意识，请不要过分祝贺自己：保护我们的星球只是各种服务提供保证（12％）之后的第三个原因（10％）。一如既往，主要争论点是价格（41%）。他的身后是另一个更具技术性的现实。事实上，许多终端，特别是高端和中端终端，已经达到了足以满足普通人需求的性能水平。一旦满足了质量需求，对于广大用户来说就没有必要再进一步了。
虽然它最初更加模块化并且理论上更容易老化，但就翻新购买行为而言，计算机仍然落后于智能手机。这一比例正在增加：31% 的受访者表示他们已经购买或正在考虑购买二手电脑（未具体说明型号）。在这里，价格再次成为决定因素（32%），然后是对拥有比他们能买得起的新设备更高端的设备的乐趣或需求（12%）和提供的保证（10%）。
限制在……软件手中
有趣且必须质疑的是收购的障碍。对于这两种设备，主要的担忧（非常合理！）是设备的使用寿命较短 – 33% 的人担心智能手机，28% 的人担心电脑。其中 25% 的人担心可靠性和性能下降。不过，在这两个领域，我们一定看到的不是硬件的担忧，而是软件的影子。
因为即使中端Android终端在使用两年后仍然处于领先地位，但现实是制造商（尤其是中国制造商）停止跟踪Android更新的速度太快了。您必须达到非常高端（Galaxy S 和其他）才能从四年的软件监控中受益......已经由前任所有者开始！在这方面，苹果是个例外，它的 iOS 更新长达七年之久。这个故事在 IT 方面变得有点相似，因为 Windows 11 被禁止用于老一代处理器（8 之前）eAMD 的 Ryzen 2000 之前的一代 Intel Core）。至于 macOS，向 ARM 和 M1/M2 芯片的过渡应该会加速旧 x86 机器的衰落。在所有情况下，更多的是分配开发人员资源以确保维护功能的问题，而不是性能问题。
这并不是说硬件问题为零。但是，除了硬件配置太紧（焊接RAM不足）之外，这主要与电池有关，电池在一定时间后必须更换。这种变化并不总是显而易见的，特别是在文档或原始部件的访问方面。
三分之一的法国人受到翻新产品的诱惑
尽管存在这些限制，IFOP 调查的 37% 的人表示，他们为自己或亲人购买了翻新智能手机。在法国这样的成熟市场中，销量非常可观。它尤其有利于在线销售，因为 58% 的买家会通过修复商网站或市场。实体行业略有阻力，占 26%，电话运营商占 13%。其余的比例无疑是个人之间的购买。这比翻新更二手。
另请阅读： 翻新智能手机和平板电脑：DGCCRF 警告消费者（2022 年 3 月）
因为另一个限制是这种二手购买的性质：当机会被“按原样”理解时，翻新涉及硬件和软件的验证步骤。它们可以导致清洁、更新，甚至更换零件（尤其是电池）。然而，根据竞争、消费者事务和欺诈控制总局在今年年初的一项调查，超过一半的经销商滥用“翻新”标签，只按原样出售机会。在此过程中，破坏了尽管是有道德的实践的形象。
另请阅读： 参议院批准对翻新设备征收私人复制“税”：这将花费您多少钱？（2021 年 11 月）
我们还要指出，尽管法国人越来越愿意购买二手产品，但最后一个陷阱会影响价格：这种讨厌的私人复制税。二手产品，在新的时候就已经以私人复制税出售，必须再次付款。一种人为抬高已经因检查设备所需的劳动力和零件而受到阻碍的价格的补充费用。
来源 ： IFOP
