“很棒的娱乐特权。微笑，你升级了»。当前从 SFR* 收到此电子邮件的订阅者最初相信其运营商提供的小礼物。但仔细阅读这条消息，你会发现一些惊喜。这实际上是优惠特权娱乐，以优惠价格授予前 SFR 客户。每月 5 欧元（而不是 9.99 欧元），他们将能够从 8 月 22 日起访问 Altice 工作室和 8 个独家频道，包括 Syfy、四个 Discovery 频道、13 个频道e匆忙 ！和九月的我的美食。
基于同样的原则，其他订阅者被警告说他们将从优惠中受益体育和电影特权每月 3 欧元，而不是 19.98 欧元。它包括 SFR Sport 和上面已经提到的八个独家频道。
夏季中心发生的变化
问题是 SFR 没有提供此内容，而是默认强加它。如果客户不采取步骤取消发票，他们将看到他们的价格从下一张发票开始自动上涨，而无需提出任何要求。显然，有一部分不太细心的网民不会注意到这种变化，尤其是在盛夏的时候。我们可以将其视为迫使订阅者采取行动的一种方式。
我觉得这真的很好@SFR激活付费选项，这样。在不太明确的实用类型中......
— ND (@claque2000)2017 年 7 月 24 日
我们还可以看到官方 Twitter 帐户@SFR_SAV 收到了互联网用户抱怨所使用方法的反应。
是的，我指的是这种强制强加的新娱乐特权选项。无法在我的客户区停用它
— 瓦西姆·短号 (@WassimCornet)2017 年 7 月 25 日
这种做法并不新鲜，而且是 SFR 独有的。如果消费者被明确告知的话，这也不违法，但考虑到信件的内容，这一点仍有待证明。 SFR 为自己辩护，强调所有这些选项都是可以取消的。但该网站的UFC-Que Choisir指出“程序远非显而易见”，收到几个后报告其努力尚未成功的读者。此后，运营商为终止过程提供了便利。
此外，一些 SFR 移动用户抱怨也遭遇了类似的命运。他们收到了报价通知特权包括相同的 8 个频道，以及 12 个月内无限通话。全部加价两欧元。其他已经受益于无限通话的人也可以享受无限上网。但在这两种情况下，拒绝这种发展的移动客户将别无选择，只能更换运营商。无终止费。
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