您如何解释可用服务器数量（欧洲为 15 台）与其最大容量（到底是多少？大约 10 台）之间的差异 000 名玩家（可能）以及每天晚上尝试连接的玩家数量，这导致了难以忍受的等待时间？近几个月来人们对推出的热情永恒之塔他不是建议大量球员到来吗 ？
Sabine Berekouen – NCSoft 公关经理 ：毫无疑问，我们面对的西欧球员数量超出了我们的预期。为了准备推出永恒之塔,我们根据预购数量来确定这一点，并根据我们的经验应用比率来确定发布当天所需的服务器数量。为了提高安全性，我们将此数字增加了 25 % 并且我们保留了增加每台服务器容量的可能性。正如您可以继续阅读的那样我们的网站，我们已经添加了 6 台新服务器（所有语言），我们正在努力满足令人难以置信的需求。我们发现，在某些时期，超过 60% 的玩家同时连接，这在大型多人游戏中是很不寻常的。
目前，我们关心的不是提供新服务器，而是允许玩家访问特定服务器。仍然有一些服务器的连接等待时间很短或根本不存在。因此，挑战更多的是满足希望加入特定服务器的玩家。这就是为什么下个月我们将为每个玩家提供免费将角色从一个服务器转移到另一个服务器的可能性。我们真的想强调，每个人都有足够的空间。我们只需要鼓励玩家以平衡的方式分布在所有服务器上。
短期内计划采取哪些解决方案？当然，正如我们在法国看到的那样，添加服务器是一个解决方案，但这并不是解决方案，因为可以肯定的是，所有潜在玩家还没有到达。
此外，在许多情况下（公会、朋友等），不可能在新服务器上纯粹而简单地从头开始（至少没有迁移解决方案）。是否正在考虑（非常）的（免费）迁移解决方案！） 泰尔梅法院？
是否可以增加现有服务器的容量？？
您是否正在考虑任何形式的补偿？？因为目前来说，一个晚上回家、半夜后不想睡觉的人几乎没有机会玩……
正如我们已经指出的，我们已经为欧洲添加了六台新服务器，其中两台用于法国、Deltras 和 Arbolu。我们充分意识到，有些玩家更喜欢在已经开始升级角色并可以与朋友一起玩的服务器上玩。为了鼓励玩家在人口较少的服务器上创建角色，我们给了他们 10 种药水，可以在一小时内增加 20% 的经验值。这项优惠（每个帐户仅限一个角色）是通过我们上周末的游戏内测验提出的。除此之外，我们还增加了最大服务器容量，并将在下个月提供角色迁移服务。
当推出新的MMO时，我们需要在少满服务器和太多半空服务器之间找到平衡。如果您还记得的话，过去曾有过一些游戏在服务器空空的情况下启动，即使玩家数量达到顶峰也是如此。当然，很少有人排队登录，但一旦进入游戏，就会出现许多人烟稀少的区域。平衡并不容易找到，我们需要拥有完整的服务器来确保玩家有永恒之塔最佳的游戏体验。
玩家可以放心，我们正在尽最大努力确保他们获得最佳体验永恒之塔我们将继续不懈地努力解决问题。
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