- 搭售：谁对不需要的软件进行补偿，如何补偿？
- Darty：可见但信息不足
- 家乐福：货架上的简短提及
- Fnac：信息仍然过于谨慎
- 东芝和 Packard Bell：自费返还计算机
- 宏碁：支持PC退货
- 富士通-西门子：退款但不归还电脑
- 华硕：6月以来不再退货
- 戴尔：政策不太明确
您为圣诞老人订购了一台漂亮的新电脑，并且您非常清楚它将配备 Windows Vista。但你不想要 Vista。通常，如果您不想要的话，您有权要求操作系统退款，甚至机器上预装的其他软件（防病毒软件、媒体播放器、游戏等）也有权要求退款。是的，但是怎么做呢？联系谁？因为制造商和分销商小心翼翼地不向消费者透露太多有关该问题的信息，这就是为什么法语区 Linux 和自由软件用户协会 (Aful) 将于 12 月 17 日发布针对某些人和其他人的详细补偿做法清单。这项工作是根据协会网站上免税名单上注册的消费者的评价进行的。他们详细介绍了与 Fnac、家乐福、Darty、But、东芝、富士通西门子、华硕、戴尔、宏碁、Packard Bell 的合作经历。 Aful 用自己的信息整理了这些数据？不太好。这些做法非常多样化，在同一制造商内并不总是一致的，而且建立的少数设施也是最近才建立的。此外，该问题通常必须诉诸法庭才能解决。为了避免这种情况，戴尔于 9 月初同意退款180欧元向不想要 Wiondows Vista 的消费者提供。 Aful 目前正在监控数十起搭售案件，这些案件最终将提交法庭审理。
