Spotify 不再希望我们在朋友之间分享家庭订阅。为了解决这个问题,这家瑞典公司使用了一种至少可以说很奇怪的方法。据一些网友发现石英和明镜,Spotify 向其一些订阅者发送了一封电子邮件,要求他们使用……GPS 地理位置确认他们的地址。
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首先,我们可以对音乐流媒体服务的有点可疑的方法感到好奇。它如何处理用户的 GPS 位置(许多人认为是机密的数据)? Spotify 明确解释说,这些联系方式仅用于确认同一帐户的所有订阅者都生活在同一屋檐下。如果用户不这样做,该公司甚至保留阻止其服务访问的权利。
2018年什么是家庭?
除了这个有点琐碎的方法之外,Spotify也没有问自己一个重要的问题:同一个家庭的成员一定住在同一个屋檐下吗?有些人被重新安排,有些人则看到孩子或父母搬到另一个城市甚至国外学习或工作。现有家庭的不同类型的例子确实不乏。
最后,用户认为此请求不合理且具有滥用性。该服务的客户正在提出问题,并考虑不再继续订阅 Spotify。
家庭订阅(太)受客户欢迎
面对 Quartz 的质疑,Spotify 解释称,它正在对某些国家的多名用户进行此项测试,但尚未开展“此时需要传达的其他信息”。在这个简洁的声明背后,实际上隐藏着订阅流媒体服务(尤其是 Spotify)的真正问题。
根据广告牌文章根据 8 月 24 日发布的数据,家庭订阅几乎占 Spotify、Apple、Pandora、亚马逊和 YouTube 订阅套餐的一半。六个账户每月 15 美元/欧元,这些优惠对于客户来说在经济上非常有吸引力,但对于提供这些优惠的公司来说就更不重要了。
2018 年第二季度,Spotify 的 ARPU(每用户平均收入)较上一季度下降了 12%。目前,该公司已在证券交易所上市,并仍在寻求第一笔利润,因此正在尽一切可能优化其收入。