在某些 Nexus 5X 和 Nexus 6P 设备上发现了一个奇怪且极其烦人的错误。当用户使用 Nexus 5X 上的内置相机应用程序拍照时，照片的缩略图预览会显示在右下角。但关闭并稍后重新打开应用程序后，图片就找不到了。如果您想知道的话，图库应用程序中也没有。
更糟糕的是，这似乎没有任何模式，因为一些图像会被保留，而另一些图像则会消失。
在没有数据连接的情况下拍摄照片时，此问题似乎更为普遍。尽管当图片需要本地存储在设备上时，这如何会成为问题仍然是一个谜。
人们还认为，当在没有活动数据连接的情况下拍摄照片时，它们会被自动删除。
HDR处理问题
一些用户能够通过在库存相机上使用 HDR+ 模式来重现该问题。该问题可能是由于后台的 HDR 处理可能会取消缓存并从内存中清除应用程序。
解决方案：您可以尝试关闭 HDR+ 模式然后拍照。
相机应用程序从 RAM 中清除
一些用户建议相机应用程序可能会在刷新缓存之前从 RAM 中清除。这可能会导致 Google 应用在将照片发送到 Google 相册或云端硬盘之前停止。
解决方案：这些用户提出了一个解决方案，您只需打开拍摄过一次的照片即可。这可以确保相机应用程序将其本地保存到您的设备上。
重新出现的图片
一些用户报告说，他们几个月前消失的照片有时会突然重新出现。
解决方案：您可以尝试清除相机应用程序的缓存，也可以从恢复中擦除缓存分区。一些用户建议在 Google 相册应用中重新打开相册（大约 3-4 次）也会恢复照片。
擦除相机应用程序缓存
- 打开设置»应用程序。
- 寻找相机应用程序。
- 点击相机应用程序打开其应用程序信息页。
- 选择贮存选项。
- 点击清除缓存。
擦除缓存分区
- 关闭您的设备。
- 按住力量按钮和音量调低按钮一起，直到您看到 Android 徽标。
- 您将输入快速启动现在模式。
- 使用音量按钮导航至恢复模式然后按电源按钮将其选中。
- 你会看到一个Android独自躺在它的背上。
- 按住力量按钮和调高音量按钮进入恢复。
- 使用音量按钮转至擦除缓存分区并使用电源按钮选择它。
更新系统日期和时间
另一小群用户报告说，他们看到的时间和日期是 1970 年等等。甚至保存图片的位置也显示出千英里左右的错误。这种位置以及日期和时间设置的混合可能会导致与 Google 相册和本地存储的同步问题。
解决方案：将时间和日期设置重置为当前时间和日期后，用户报告问题似乎已经消失，照片可以保存在本地。
更新系统固件
一些用户表示，将设备上的软件更新到可用的最新版本后，他们能够再次在本地保存照片。尽管尝试此修复的其他用户表示它对他们不起作用。但无论如何尝试一下也没什么坏处。
解决方案：前往设置»关于»软件更新手动检查更新。
如果上述所有修复方法似乎都不适合您，您可以尝试下一个方法作为最后的解决方案。
使用 Google Photos 和其他相机应用
谷歌照片实际上可以无限地将照片同步到谷歌的云存储。老实说，无限存储选项仅适用于高质量图像（谷歌这样称呼它们，并将它们保存为高达 12MP）。 这些图片被谷歌压缩以节省云存储服务器的空间。但对于一般用户来说它们并没有真正损失任何图像质量，因此您不必太担心。
除非您碰巧是专业摄影师或者您确实需要 RAW 格式的图像，否则您可能需要坚持使用原来的质量选项仅限于您的 Google 云端硬盘存储空间。要节省移动数据，您可以将 Google 照片应用设置为在充电时通过 WiFi 下载。为此，请打开 Google Photos 应用程序并向左滑动，然后点击“设置”。现在选择“备份和同步”，然后选择“仅充电时”。
另一个简单的解决方案是下载另一个相机应用程序来代替 Nexus 上的库存相机。一些用户报告说，他们可以使用第二个相机应用程序再次查看旧照片。
我们希望您能够通过上述修复解决相机图片问题。当您孩子的无价照片，或者在某种情况下，肇事逃逸的车牌证据就这样消失在空气中时，这是非常令人沮丧的。
既然问题已经开始影响更多用户，谷歌可能会升级问题并提供适当的解决方案。目前，最好使您的设备保持最新状态。
来源：Google 产品论坛
