摄像头对于 iPhone 来说是如此重要,以至于一想到没有一个功能齐全的摄像头就让人感到不知所措。因此,当苹果用户一直期待的最新 iOS 14 更新导致一些 iPhone 用户的相机无法使用时,这对他们来说成为了一个相当令人不安的问题。
看来,尽管 iOS 14 在 Beta 模式下进行了数月的测试,但官方的 iOS 14 更新并不完全像我们希望的那样万无一失,因此某些 iPhone 型号的用户面临着重大的相机问题。不幸的是,在 Apple 发布解决这些问题所需的必要错误修复(以更新的形式)之前,您可能需要考虑解决方法。
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iOS 14 上的相机有什么问题?
iOS 14 已在 Apple 系列的所有 iPhone 上发布,从 Series 6 到 11,其中一些手机已有近 5 年的历史。我们确信苹果也尽力考虑到他们的年龄和能力。但问题的出现是可以预料的,更重要的是,问题是不可预测的。
在这些问题真正发生之前,我们无法判断,这不仅是因为 iPhone 型号的老化,还因为这是任何大规模更新的必然结果。
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这就是为什么最新的 iOS 14 更新导致某些 iPhone 上的相机屏幕变黑,从而导致用户无法在此过程中使用相机,这似乎是一个不幸但肯定不是意外的事件。 。
iOS 14 毁了我该死的相机@苹果请别再毁掉我的 iPhone
— 伊利亚·巴卡 (@xyxccb)2020 年 9 月 17 日
当然,用户对这个问题感到不安,Twitter 上充斥着他们对 Apple 支持的投诉,以确保 Apple 意识到这个问题。
所有遇到在 IOS 14 beta 和 GM 上无法使用相机的 bug(因为它是黑色的)的人,请向 Apple 报告@苹果 @AppleSupport pic.twitter.com/aPpJw4u1kr
— IOSGod (@iOSGODZYZZ)2020 年 9 月 16 日
基本上,最新的更新破坏了一些旧型号的相机,并使它们完全没有响应,出现黑屏,用户实际上应该看到他们想要捕捉的图像。当然,这已经成为旧款 iPhone 机型用户的一大困扰,特别是因为相机对于我们的社交媒体甚至专业活动至关重要。
我更新了我的手机,,,,, 到 ios 14,,,,,, 现在我的相机不能用了,,,,,, 呃呃呃pic.twitter.com/iwtHEwaCXi
— chiqui (@kassndruh)2020 年 9 月 19 日
有关的:
哪些设备受到影响?
从用户投诉和推文来看,该问题主要出现在 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 手机上。因此我们可以有把握地假设这个错误是 iPhone 7 系列特有的。
嘿@AppleSupport在我更新到 iOS 14 后,我的 iPhone 7 的相机和手电筒无法工作,很久以前我更新到 iOS 13.7 时,我的麦克风也出现同样的情况。看到其他 iphone 7 用户的投诉和我的情况类似,请解决这个问题
— 以上 ☆ (@valentineunica)2020 年 9 月 17 日
更糟糕的是,用户正在尝试各种修复措施,从重置到调整相机设置,但相机问题似乎根本没有缓解。
我的 iPhone 7+ 相机在更新到 IOS 14 后无法工作,打开、关闭和重置后进入慢动作并按住红色按钮,相机就可以工作。现在又回到黑屏了@苹果 @AppleSupport pic.twitter.com/xu1RbQoQhg
— GalaxyCat (@GalaxyCat)2020 年 9 月 17 日
有关的:
你能解决这个问题吗?
Apple 支持社区正在讨论一些解决方案来解决这个特定问题。我们建议您尝试尝试下面提到的修复方法之一,看看您的相机问题是否得到解决。请记住,这些不是永久解决方案,而是临时解决方法。
iOS 14 相机无法工作:如何解决该问题
方法一:打开闪光灯
苹果用户沙吉亚Apple 支持页面上建议了一个适用于许多用户的解决方案。虽然这并不是一个永久的解决方案,但 Shajeeya 建议打开手机的手电筒,然后打开相机应用程序并等待大约 15 秒。如果您足够幸运,相机将启动并正常工作。
您可以通过从设备底部向上滑动来直接从 iPhone 的控制中心访问手电筒和相机(由于 iPhone 7/Plus 是受影响的设备,控制中心从底部而不是顶部弹出)。首先点击手电筒,然后点击相机图标,并等待几秒钟。
您的相机现在应该开始工作,而不是显示黑屏。如果它再次出现异常,请重复这些步骤。
方法二:设置定时器
这个方法是苹果用户推荐的班杰弗洛雷斯31如果方法 1 不适合您,您可以尝试一下。您所需要做的就是打开相机应用程序,点击计时器图标,然后将其设置为 3 秒。执行此操作后等待几秒钟,相机应该(希望)再次开始工作。
你还能做什么?
支持论坛上充斥着有关 iPhone 7 系列硬件问题的猜测,在这种情况下,您可能需要与最近的 Apple Store 预约。然而,由于直接退出并不完全安全,如果您可以坚持到下一次 iOS 更新,我们建议您在使用我们上面建议的临时修复程序之一的同时执行此操作。您可以尝试的另一个解决方案是回滚到 iOS 13 并使用它,直到错误得到修复。
同时,请确保您也已将此问题报告给 Apple 支持,以确保他们了解此问题。
当一项令人兴奋的更新遭到如此严重的抵制时,这确实令人沮丧。尽管新的更新版本会出现像这样的错误形式的预期后果,但如果苹果有一个应急计划就好了,特别是要记住其设备的年龄因素以及并非每个人都拥有该设备的事实iPhone 的最新更新型号。尽管如此,我们确信苹果将为这个相当不便的问题提供永久的解决方案,无论是以软件还是硬件更新的形式(无论需要多长时间),这样你就可以放心地了解这些知识。
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