全球各地的 Garmin 用户在使用 GPS 智能手表时都面临着令人沮丧的问题,因为据报道,许多设备陷入了连续重启循环,冻结在 Garmin 三角形标志上。
这个问题突然出现,导致 Garmin 手表出现“蓝色死亡三角”,导致用户无法访问其设备,从而扰乱了健身追踪、导航和其他基本功能。
报告显示,该问题影响多个手表型号,包括 Forerunner、Venu、Fenix、Epix、Vivoactive、Lily、Instinct 和 Marq 系列。用户在社交媒体平台和在线论坛上表达了他们的担忧,许多人怀疑软件更新是问题的根本原因。
例如,一个用户写了在 Twitter 上,“今天的锻炼似乎毫无意义,@GarminUK 蓝色死亡三角。显然,软件更新导致很多人出现故障。”
另一位补充道:“我的 Garmin Forerunner 目前就像一块砖头一样有用。”
同样地,红迪网用户在类似的骚乱中表达了他们的沮丧。
“令人无法接受的是,昨晚就开始出现这种情况,直到今天上午 10 点我才知道。如果他们向我们发送一封电子邮件,甚至在应用程序、我的早间报告或其他任何内容中添加通知,我本可以完全避免恢复出厂设置!”一位用户写道。
另一位 Reddit 用户补充道:“这是一本关于如何毁掉公司声誉并可能失去数千名客户的教科书。”
Garmin 意识到持续的重启循环问题并更新了其网站支持页面消息中写道:“我们发现一个问题,导致某些设备卡在启动屏幕或蓝色三角形上。
要解决此问题,请按住电源按钮直至设备关闭,然后重新打开电源,并与 Garmin Connect 应用程序或 Garmin Express 同步。”
一些用户尝试了故障排除步骤,例如强制重启、恢复出厂设置以及将设备连接到计算机上的 Garmin Express 软件。
尽管这些解决方案对某些人来说是有效的,但其他人仍然遇到循环问题,而且看不到解决方案。
与此同时,该公司为那些无法通过启动屏幕启动的用户提供了说明。它要求他们按照说明将设备重置为出厂设置可以在这里找到。请注意,每款 Garmin 手表的出厂重置说明均有所不同。
虽然 Garmin 尚未透露重启循环问题的根本原因,但最可能的原因可能是最近的固件更新或与启动任何 GPS 活动相关的软件错误。
如果是这种情况,Garmin 可能需要推出紧急补丁来解决该问题。
目前,建议遇到此问题的 Garmin 客户联系 Garmin 的支持团队,并继续关注任何官方更新或潜在的修复。



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