退回 Apple Silicon Mac 之前擦除数据的 3 种方法

如果您打算交易现有的或出售它，那么在您赠送计算机之前的一个重要步骤是将其恢复出厂设置，以便您在笔记本电脑上存储和使用的所有数据都被删除，并且不会落入坏人之手。

在这篇文章中，我们将向您解释擦除 M1 或 M2 Mac 的所有方法、该过程与重置旧版 MacBook 有何不同，以及如何解决在此过程中可能遇到的问题。让我们开始吧。

支持的 Mac 设备

自从 Apple 在 2020 年发布第一款搭载 M1 芯片的 MacBook Air 以来，在接下来的几年里，许多其他 Mac 都配备了更多版本的 Apple Silicon。此列表包含所有受支持的 Mac 计算机的名称，这些计算机专门由 Apple M 系列芯片供电，并且可以使用本文中的恢复方法进行擦除：

• MacBook Pro（2021 年或更新机型）以及 MacBook Pro（13 英寸、M1、2020 年）
• MacBook Air（2022 年或更新机型）以及 MacBook Air（M1、2020 年）
• iMac（2021 年或更高版本）
• Mac mini（2020 年或更高版本）
• Mac Studio（2022 年或更高版本）
• Mac Pro (2023)

擦除 M1 或 M2 Mac 之前要做的事情

无论您在抹掉 Mac 后想要对 Mac 执行什么操作，在继续擦除其数据并在其上重新安装 macOS 之前，您都需要在 Mac 上执行一些操作。如果这是您第一次尝试抹掉 Mac，则必须按照以下步骤操作，以确保 Mac 上的现有数据是安全的并且除您之外的任何人都无法访问：

• 创建 Mac 的新备份：这一步非常不言自明。如果您不希望在 Mac 之间切换时丢失所有数据，那么备份所需的所有数据非常重要。如果您打算赠送 Mac，请确保已使用 Time Machine 实用程序备份其所有现有数据，并将备份存储在外部硬盘上。要备份您的 Mac，请转至系统偏好设置>时间机器>选择备份磁盘> [选择连接到 Mac 的外部驱动器] >使用驱动器。
  

• 在 FaceTime 和 Messages 上注销您的 Apple 帐户：当您抹掉 Mac 时，系统会安装一个全新的 macOS 副本，并擦除其上的所有其他数据。为确保以后不会遇到问题，最好从 Mac 上使用该帐户的所有服务（例如 FaceTime 和 iMessage）中注销您的 Apple 帐户。要注销 FaceTime，请转至视频通话>偏好设置>设置>苹果ID>登出。要注销 iMessage，请转至留言>偏好设置>短信>设置>苹果ID>登出。
  

• 关闭“查找我的 Mac”：在从 Mac 上删除 Apple 帐户之前，您首先需要关闭 Mac 上的“查找我的”功能。为此，请访问系统偏好设置（设置）>苹果ID>iCloud>查找我的 Mac>选项并点击关在“查找我的 Mac”旁边。这将使您更轻松地从 Mac 上完全注销您的 Apple 帐户。
  

• 在 Mac 上注销您的 Apple ID：完成上述步骤后，您现在可以在 Mac 上注销您的 Apple ID，以完全删除 Mac 上 iCloud 数据的任何痕迹。为此，请访问系统偏好设置（设置）>苹果ID>登出（在 macOS Big Sur 上，此选项将在概览选项卡在左侧边栏）。
  

• 重置NVRAM：此步骤是从 Mac 内存中清除用户设置并恢复其他安全功能所必需的。要重置 Mac 上的 NVRAM，请关闭 Mac 并再次打开电源。一旦通电，请按住Option + Command + P + R最多 20 秒。这将重置 NVRAM，并且您的 Mac 应显示设置助手屏幕。

完成 Mac 恢复出厂设置的准备后，您可以根据您的 macOS 版本和偏好，按照以下任何指南继续擦除其内容。

如何在没有 macOS 恢复的情况下擦除 Apple Silicon Mac [2 种方法]

使用 M1 或 M2 芯片擦除 Mac 的最简单方法是从“系统设置”或“系统偏好设置”屏幕，您可以在 Mac 当前开机时访问该屏幕。这样，您就可以避免进入 macOS 恢复，这可能需要更长时间，并且需要您先关闭 Mac 电源。这种擦除 Mac 的方法类似于从 iPhone 的“设置”应用程序中将 iPhone 恢复出厂设置的方法。

根据您在 Mac 上运行的 macOS 版本，擦除它的步骤可能会有所不同。

1. 要检查您当前的 macOS 版本，请单击苹果标志菜单栏上（通常位于左上角）并选择关于本机。
   
2. 在出现的窗口中，您应该能够在顶部看到 macOS 版本名称概述屏幕。
   

由于本指南仅适用于 macOS Ventura 和 macOS Monterey，因此您需要确保运行这两个版本中的一个。如果没有，您应该继续进入下一部分，其中涉及进入 macOS 恢复模式。

方法 1：在 macOS Ventura 上

一旦您确认您的 Mac 当前正在 macOS Ventura 上运行，您就可以按照以下步骤轻松启动擦除过程。

1. 打开系统设置Mac 上的应用程序。
   
2. 您可以从以下位置访问此应用程序码头,发射台， 或者聚光灯或者去苹果标志>系统设置。
   
3. 在系统设置中，单击常规选项卡从左侧边栏。在此屏幕上，单击转移或重置。
   
4. 在这里，选择删除所有内容和设置。
   
5. 现在，系统将提示您输入您的设备或 Apple ID 密码，然后您可以通过单击继续下一步开锁。
   
6. 输入设备密码后，擦除助手将显示 Time Machine 屏幕，提示您是否要将 Mac 备份到外部存储。如果您想创建新备份，请单击打开时光机并按照屏幕上的说明创建备份。如果您已经进行了备份，则可以单击继续右下角可跳过此步骤。
   
7. 现在，您将到达“擦除所有内容和设置”屏幕，您将在其中看到在此过程中从 Mac 擦除的数据列表。要确认您的操作，请单击继续在右下角。
   
8. 如果您尚未退出 Apple 帐户，系统将提示您输入 Apple ID 密码以从 Mac 中删除该帐户。输入账号密码后，点击继续继续。
   
9. 当您的 Apple 帐户从 Mac 注销时，您会在屏幕上看到最终确认提示。要继续进行重置，请单击删除所有内容和设置从这个提示。
   
10. 您的 Mac 现在将被重置，该过程完成后，设备应重新启动至设置指南，您可以在其中连接配件并连接到无线网络。
    
11. 如果您打算赠送您的 Mac，则根本不需要使用设置助手，您可以通过按住电源按钮。
    

方法 2：在 macOS 蒙特利上

如果您的 Mac 在 macOS Monterey 上运行，则擦除它的步骤与上面解释的步骤略有不同。

1. 要擦除 M1 或 M2 Mac，请打开系统偏好设置macOS 上的应用程序码头,发射台， 或者聚光灯。您还可以访问此应用程序苹果标志>系统偏好设置从菜单栏。
   
2. 当“系统偏好设置”窗口打开时，单击系统偏好设置顶部菜单栏中的选项卡。在出现的下拉菜单中，选择删除所有内容和设置。
   
3. 现在，系统将提示您输入您的设备或 Apple ID 密码，然后您可以通过单击继续下一步开锁。
   
4. 输入设备密码后，擦除助手将显示 Time Machine 屏幕，提示您是否要将 Mac 备份到外部存储。如果您想创建新备份，请单击打开时光机并按照屏幕上的说明创建备份。如果您已经进行了备份，则可以单击继续右下角可跳过此步骤。
   
5. 现在，您将到达“擦除所有内容和设置”屏幕，您将在其中看到在此过程中从 Mac 擦除的数据列表。要确认您的操作，请单击继续在右下角。
   
6. 如果您尚未注销 Apple 帐户，系统将提示您输入 Apple ID 密码以从 Mac 中删除该帐户。输入账号密码后，点击继续继续。
   
7. 当您的 Apple 帐户从 Mac 注销时，您会在屏幕上看到最终确认提示。要继续进行重置，请单击删除所有内容和设置从这个提示。
   
8. 您的 Mac 现在将被重置，该过程完成后，设备应重新启动至设置指南，您可以在其中连接配件并连接到无线网络。
   
9. 如果您打算赠送您的 Mac，则根本不需要使用设置助手，您可以通过按住电源按钮。
   

如何使用 macOS 恢复来擦除 Apple 硅 Mac

如果您的设备在 macOS Big Sur 等早期版本的 macOS 上运行，或者您不喜欢使用系统设置/偏好设置在 macOS Ventura 和 macOS Monterey 上抹掉 Mac，则可以使用以下指南来抹掉 Mac。只要您拥有配备 Apple M1 或 M2 芯片的 Mac，就可以采用此方法。

使用 macOS 恢复功能擦除 Mac 时，您需要首先进入 macOS 恢复屏幕，擦除 Mac 的启动磁盘，然后重新安装 macOS，如果您不喜欢使用上述指南，则必须手动执行所有操作。

第 1 步：启动进入 macOS 恢复模式

要将 Mac 启动至 macOS 恢复功能，您需要将其关闭。

1. 单击苹果标志从左上角的菜单栏中选择关闭。
   
2. 您现在应该等待几分钟，让 Mac 完全关闭。关闭后，Mac 的屏幕将变黑，所有灯将关闭。
   
3. 要启动进入 macOS 恢复功能，请按住电源按钮在 Mac 上，直到看到“正在加载启动选项”屏幕。
   
4. 在启动选项窗口中，单击选项然后选择继续。
   
5. 系统可能会要求您在下一个屏幕上选择一个卷。如果是，请选择您要恢复的卷，然后单击下一个。
6. 之后，在下一个屏幕上选择管理员帐户，然后单击下一个。
   
7. 现在，系统将提示您在下一个屏幕上输入所选帐户的密码。输入所需的密码后，单击继续。
   

您的 Mac 已成功启动至 macOS 恢复功能。

步骤 2：使用“磁盘工具”擦除启动磁盘

当您的 Mac 在恢复模式下启动时，您应该会看到屏幕上显示恢复应用程序。在您的系统上重新安装 macOS 的全新副本之前，您需要首先完全擦除 Mac 的内容，以便从其中删除任何现有数据，并且将来任何人都无法访问。

1. 选择磁盘工具从恢复应用程序，然后单击继续在窗口的右下角。
   
2. 您现在应该会看到“磁盘工具”屏幕，其中显示了 Mac 上所有可用驱动器的列表。在此屏幕上，从左侧边栏中选择最上面的项目，其名称类似于“苹果固态硬盘”。不要从此侧栏中选择 Macintosh HD 卷，而是选择它所属的磁盘。
3. 从“磁盘工具”屏幕中选择启动磁盘后，单击擦除从右侧面板的顶部工具栏。
   
4. 在接下来打开的窗口中，输入擦除启动磁盘后将创建的新卷的名称。默认情况下，它将被命名为“Macintosh HD”，但您可以在“Macintosh HD”中输入您想要设置的任何名称。姓名场地。
5. 在同一窗口中，单击“格式”菜单并选择APFS。现在，点击删除卷组删除 Mac 内的所有数据并创建新的 Macintosh HD 卷。
   
6. 擦除过程完成后，单击完毕然后按关闭磁盘工具命令 (⌘) 和 Q键盘上的按键或转至磁盘工具>退出磁盘实用程序从顶部的菜单栏。
7. 执行此操作后，您将返回到 macOS Recovery 内的恢复应用程序。

第 3 步：重新安装 macOS

使用“磁盘工具”擦除启动磁盘后，您现在可以继续在 Mac 上安装 macOS 的全新副本。

1. 选择重新安装 macOS（文图拉/蒙特利/大苏尔）从屏幕上的恢复应用程序中，然后单击继续。
   
2. 如果您的 Mac 连接了多个驱动器，请选择您之前擦除的启动驱动器。如果您在擦除过程中没有重命名它，则该驱动器可能会被标记为“麦金塔高清”。
3. 您将到达“安装”屏幕。在继续重新安装 macOS 之前，请确保您的 Mac 已插入电源（适用于 MacBook）。现在，点击安装在此屏幕上。
4. 当您执行此操作时，恢复工具应开始安装设备上可用的现有 macOS 版本的全新副本。这可能需要几分钟的时间，在此过程中，值得注意的是，您不得拔下 Mac 的电源线或关闭其盖子。
5. 安装完成后，您将看到欢迎屏幕，您可以在其中选择设备区域和语言。
   
6. 如果您打算随身携带该设备，则可以继续进行设置。如果没有，您可以使用以下命令退出设置窗口命令+Q键盘快捷键，然后关闭 Mac 电源。

您的 Mac 现在已成功擦除并可以出售。

如何解决擦除 M1 或 M2 Mac 时的问题

当您擦除 M1/M2 Mac 时，有时可能会遇到问题。您可以通过查看以下修复来解决这些问题。

案例1：修复“没有可授权的用户”错误

有时，在从恢复模式安装 macOS 时，您可能会收到一条错误消息，内容为“没有可用于授权的用户”。当 macOS 安装程序无法找到管理员来批准安装时，并且当您在上面的指南中擦除启动磁盘时没有擦除卷组时，就会发生此错误。

如果您遇到此特定问题，请退出 macOS 安装程序。

1. 当您返回恢复应用程序时，选择磁盘工具从选项列表中，然后单击继续在右下角。
   
2. 在“磁盘工具”窗口中，选择Macintosh HD – 数据音量并单击删除卷右侧面板上的按钮。
   
3. 您还可以通过单击访问此选项编辑选项卡从菜单栏并选择删除 APFS 卷。
4. 在屏幕出现的提示中，单击删除来确认您的操作。
   
5. 删除完成后，点击完毕并退出“磁盘工具”窗口。
6. 您现在将在屏幕上看到“激活 Mac”窗口。如果此窗口显示您的 Mac 已激活，请单击出口返回恢复应用程序屏幕。
7. 在恢复应用程序中，选择重新安装 macOS（文图拉/蒙特利/大苏尔）并点击继续。
   
8. 您可以按照屏幕上的说明完成安装过程。安装完成后，您的 Mac 将启动至欢迎屏幕。

案例2：修复“无法个性化软件更新”错误

有时，用户在按照上述方法在新的 Apple M1 或 M2 Mac 上重新安装 macOS 时也会遇到问题。当尝试将 macOS 恢复为出厂设置时，您可能无法从 macOS 恢复功能重新安装 macOS，并且可能会收到一条错误消息，内容为“准备更新时发生错误。无法个性化软件更新。请再试一次”。

如果您遇到此错误，Apple优惠以下修复可以让您解决问题并完成恢复过程。除了 Mac 之外，您不需要任何工具即可尝试使用此方法解决问题。

1. 首先，打开 Mac，在开机序列开始后立即按住电源按钮。
   
2. 当您这样做时，您将看到启动选项窗口。
   
3. 在此窗口中，选择选项，然后单击继续。
   
4. 输入您的用户名和密码以进入“实用程序”窗口。弹出此窗口时，转到菜单栏，单击公用事业，然后选择终端选项。
   
5. 当终端窗口出现时，输入“resetpassword”，然后按返回键在你的键盘上。这应该会打开“重置密码”窗口。单击此窗口将其激活，然后转到恢复助手>擦除Mac从菜单栏。
6. 在接下来打开的窗口中，单击擦除Mac然后单击确认该过程擦除Mac确认。此过程完成后，您的 Mac 将重新启动。
7. 在启动屏幕中选择首选语言，然后您必须通过单击激活 macOSmacOS 实用程序启动后。
8. 激活过程需要有效的互联网连接，激活完成后，您可以单击退出恢复实用程序选项。 Apple 建议您至少执行两次重置密码和激活过程以解决错误。
9. 之后，您可以继续安装 macOS Big Sur 的新副本，就像在上一节中选择的那样重新安装 macOS从“实用程序”窗口中。
   

你还能做什么？

如果您在将 macOS 恢复为新副本时遇到“个性化错误”，则必须使用 Apple Configurator 来解决该问题。为此，您可能需要以下设备和工具来解决问题：

• 运行 macOS Catalina 10.15.6 或更高版本的辅助 Mac
• Apple Configurator 2 安装在辅助 Mac 上
• USB-C 转 USB-C 充电线
• USB-A 转 USB-C 电缆

Apple 巧妙地解释了当固件恢复过程不成功时，您可能需要执行哪些操作来擦除和重置 M1 或 M2 Mac。你可以检查这个苹果支持页面，详细介绍如何使用辅助 MacBook 或任何其他 Mac 设备恢复 Mac。请记住，此方法要求您在配备 Apple Silicon 的 Mac 与辅助 Mac 设备之间建立物理连接。

为什么在退回 Mac 之前要删除数据？

您可以将 MacBook 或任何 Mac 设备恢复出厂设置，以安全地擦除其中的所有数据，然后再继续使用下一台设备。这样，您可以确保您的数据不会落入错误的人手中，也不会被其他人滥用。除此之外，还有很多原因可能导致您想要删除 Mac 上的数据：

• 在出售或交易您的 Mac/MacBook 之前重置用户数据
• 删除您无法卸载的不需要的软件
• 通过彻底刷新让您的 Mac 运行更快

擦除和恢复过程与基于 Intel 的 Mac 上的过程相同吗？

不可以。与基于 Intel 的 Mac 不同，Apple 芯片 Mac 需要您使用不同的方法来访问 macOS 恢复工具。在早期的 Mac 中，您只需按住命令 (⌘) 和 R打开系统后的按键。

在新款 MacBook 上使用同一组按键不会调出 macOS 恢复工具，因为 Apple 改变了您在搭载 M 系列芯片的新款 Mac 上访问该工具的方式。以下指南将帮助您更好地了解如何使用 Apple Silicon 轻松擦除和恢复 Mac。

上述指南对于擦除 Mac 数据并将其重置为出厂状态是否有帮助？

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