想象一下，您正在电视上观看恐怖电影，并且手机放在您面前。您看不到任何通知弹出窗口，但手机上会播放一段古典音乐大约 20/30 秒，然后永远消失。同样的情况在半夜发生，而且仅仅三个小时后又发生了。
一个不幸的三星 Galaxy S10 用户自从拿到这个设备以来，他就一直生活在这场噩梦中。如果您也面临类似的问题，那么现在可能是找出问题根源的最佳时机。
为此，最好的办法是启动到安全模式并查看问题是否仍然存在。
以下是如何：
- 按住电源键直到出现三键提示——关机、重启和紧急模式。
- 点击并按住关闭电源。
- 出现提示时，点击安全模式。
- 在安全模式下重新启动后，所有第三方应用程序都将显示为灰色。
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- 如果启动进入安全模式可以解决您的问题，则很可能是第三方应用程序造成了此问题。
- 检查设备上可用的应用程序并逐个卸载，直到问题解决。它可能只是您安装的在后台运行的应用程序。
您还可以从清除已安装应用程序的缓存中受益。
以下是如何：
- 前往设置。
- 点击应用程序。
- 选择全部。
- 点击所需的应用（很可能是您最近安装的那个）。
- 选择贮存。
- 点击清除缓存。
您仍然遇到这个问题吗？如果是，请向我们提供详细信息，我们将尽力帮助您。
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