Pindrop安全性宣布已發布欺詐檢測系統2.4（FDS），該系統提供了新的工具來幫助欺詐分析師和致電中心技術人員更有效地識別和預測欺詐活動。
FDS 2.4（FDS）結合了公司專利的電話識別技術和語音生物識別功能和分析驅動的統一工作區，以更快地檢測和遏制電話欺詐。
過去，調查單個電話欺詐實例的過程需要分析師手動比較託管在單獨平台中的錄音和調用數據。
事實證明，這一過程很耗時，分析師會發現很難隨著時間的推移識別電話欺詐中的模式，這使呼叫中心更容易受到欺詐者的多次重複攻擊。
Pindrop Security Pindrop Security的產品經理Joe Yeager說：“傳統上，電話欺詐調查一直是乏味且效率低下的，要求分析師在數百小時的錄音和非結構化的呼叫數據中篩選以確定是否發生了欺詐。” “此手動過程最終損害了調查的準確性，並限制了分析師探索數據中的模式。我們的欺詐檢測系統為欺詐分析師提供了電話安全市場中最先進的功能，從而節省了他們在欺詐調查過程中的關鍵時間，並使他們更容易預測和預測未來的欺詐實例。”
隨著高級機器學習的增加，Pindrop Security的FDS提供了一個新的欺詐工作區，允許欺詐分析師收集呼叫樣本，播放和註釋呼叫，查詢系統並調查可能的欺詐模式，這是一個平台。
欺詐分析師可以比較多個呼叫，將具有相似特徵的人組合在一起，並創建自己的電話打印機來訓練系統以檢測其環境獨有的欺詐案例。
統一的工作空間使用戶可以更有效地管理呼叫數據和調查活動，從而更大程度地了解呼叫中心音頻事件並大大提高欺詐分析師的生產率。
Pindrop Security的FDS 2.4使用戶能夠通過業務線配置細粒度，基於角色的訪問控制，段呼叫數據和欺詐案例，並改善用戶管理和安全性。
