美國領先的信用聯盟服務組織PSCU已宣布與Pindrop識別和防止呼叫中心身份驗證欺詐。 PSCU是第一個使用Pindrop平台來對抗呼叫中心身份驗證欺詐的信用合作社服務提供商。
PSCU總裁兼首席執行官Chuck Fagan說：“通過與Pindrop的合作，PSCU繼續通過投資風險管理和高級欺詐檢測解決方案來保護會員，旨在減少欺詐損失並改善成員的身份身份驗證經驗。” “來自Pindrop的技術為我們的行業領先風險管理協議增加了另一層安全和情報，以檢測和防止欺詐。”
Pindrop獲得專利的電話打印技術分析了識別惡意行為並驗證合法成員的電話。該合作夥伴關係使PSCU能夠通過早期確定欺詐嘗試來使其所有者更加安心，從而降低了與欺詐生命週期相關的成本。此外，PSCU將能夠簡化成員的身份驗證體驗，以使通過語音頻道更快地發行分辨率。
Pindrop的平台分析了一個呼叫的近150個特徵，以創建獨特的音頻“指紋”，該音頻揭示了呼叫者使用的電話類型（移動，座機或語音IP上的手聲），呼叫起源的地理位置位置以及呼叫者是否已經看到。 Pindrop的技術停止了所有電話欺詐的80％，誤報率不到1％。
Pindrop Americas Pindrop副總裁Michael Hughes表示：“我們對合作夥伴關係感到興奮，我們期待通過保護其所有者和成員免受針對呼叫中心的欺詐威脅的日益增加，以支持PSCU對服務卓越的承諾。” “超過61％的欺詐行為始於電話，而語音頻道去年在美國PSCU上佔欺詐額超過100億美元，是欺詐和風險管理的最佳實踐領導者，我們很榮幸能夠將Pindrop技術作為其整體成員認證和身份驗證策略的整體組成部分。”
