根據商人的欺詐風險和監管機構的欺詐風險和合規性要求，由於商人將基於多因素的強客戶身份驗證（SCA）的結合結合在一起，生物識別驗證將繼續用於移動商務。Mobey論壇。
“ M-Commerce中的身份驗證：平衡風險和經驗”將移動商業零售商的挑戰性環境描述為客戶習慣，欺詐威脅和合規要求的發展。它預測，美國帳戶收購損失將從2013年的3.92億美元增加到2020年的預期10.9億美元。
儘管如此，減少用戶體驗中的摩擦被認為“非常重要”的摩擦被認為是91％的調查人員，而改善安全性和客戶信任的人被認為是68％的重要性，而“在某種程度上有些重要”被認為是30％。
該報告還討論了SCA的方法，包括EMV 3-D安全消息傳遞協議和FIDO。
生物識別身份驗證是50％接受調查人員的第二因素技術，遠遠超過了在移動設備上運行的軟件令牌或應用程序（20％）和一次性密碼（OTP）（8％）。報告作者警告說：“但是，生物識別技術不是銀彈，應與其他技術一起使用。”
他們還建議，應用PSD2規定的SCA的30歐元門檻太低，基於風險的身份驗證（RBA）是改善安全性和用戶體驗的最重要工具。
