雖然頭條新聞可能使Siri似乎已經被Cortana和Google Now授予,但一項新的研究得出結論,用戶對Apple的數字助理感到滿意。顯然,這種滿足感不僅僅是粉絲迷戀蘋果的魅力的產物。
專家交流使三位數字助手相互對抗,並得出結論,Siri更準確,她的答案比Google Now和Cortana更有效。
“我們的目標是探索Siri優於競爭的各種方式,並使消費者對自己的虛擬助手錶現有期望,”說專家交流。
專家交換的專家要求調查參與者在三位虛擬助手之一的一個問題上查克(Chuck),研究人員檢查了他們的每個回答。他們問了數字助手,例如“功夫熊貓3什麼時候出來?”和“我在哪裡可以為汽車買輪胎?”
至於標準,研究人員希望了解虛擬助手的表現以及用戶滿意度的程度。他們還希望查看參賽者是否做得不僅僅是僅僅是網絡搜索,問了後續問題,返回了錯誤的答案並完全惹惱了他們的用戶。
專家Exchange說:“憑藉在準確性和滿意度類別中取得巨大的勝利,Siri在回應命令方面是明顯的贏家。” “ Google現在是第二名的混合袋,Cortana在幾類中獲得了更高的評分。”
最終,Siri的準確性評級為82%。 Google Now的評價為68%,Cortana的評價為60%。
該研究還研究了地理,發現科爾塔納西部和谷歌西部愛好者的西里愛好者集中在該國東半部。
他們還看著性別。 Cortana和Google現在傾向於問女性更多的後續問題,而Siri比男性更容易跟進男性。
專家交流說:“調查結果幾乎是一致的:Siri是最喜歡的虛擬助手。” “當蘋果在2011年介紹Siri時,她的AI功能似乎是未來的東西。但是,她有能力以準確的準確性競爭各種命令,這使她獲得了調查受訪者的最高排名。”