在巴基斯坦爆炸後,Facebook激活了其安全檢查工具,為事件附近的人們提供了一種在其朋友和家人的狀況下找到和檢查的方式,但它錯誤地將通知發送給了遠離受影響地區的全球其他地區的用戶。
每當發生人類災難時,社交媒體公司都會打開軟件,就像奈及利亞去年11月和比利時最近。
根據當地的報導,這場悲劇奪走了至少70人的生命,約有330人受傷,許多受害者是婦女和兒童。巴基斯坦塔利班分裂派別說,它進行了自殺襲擊。
收到安全檢查消息的用戶似乎主要位於美國,歐洲和中東的某些地區。
“不幸的是,許多不受危機影響的人收到了一條通知,詢問他們是否還可以。這種錯誤與我們的意圖背道而馳。我們迅速努力解決該問題,我們向任何錯誤收到通知的人表示歉意,” Facebook說。
除了給他們帶來的輕微不便之外,他們還嚇壞了一些用戶,因為他們讓他們一秒鐘內相信他們的地區附近發生了災難。
《紐約時報》的白宮通訊員還收到了令人震驚的通知,並在Twitter上發布了該消息。
哈佛大學約瑟夫·利希特曼(Joseph Lichterman)的尼曼新聞實驗室的參謀作家也分享了他在社交媒體平台上對失誤的經驗。
Facebook並沒有確切地闡述為什麼會發生這種情況,只是將其歸咎於錯誤。但是,最重要的是,安全檢查通知已在巴基斯坦的拉合爾推出。