三星可能已經為最新的Galaxy S7和S7 Edge設備配備了高級金屬製造和耐水材料，但顯然錯過了一個細節，該細節現在是投訴浪潮的中心。
用戶一直在報告說，他們的設備的主頁按鈕似乎很容易劃傷，而手機的其餘部分仍然完好無損並且狀況良好。
問題也是討論在電話競技場的人們詳細介紹。根據該出版物，他們在辦公室中使用的Galaxy S7和S7邊緣設備上的主頁按鈕都覆蓋在划痕上。使它更加奇特的原因是，這些設備始終在案件中使用，並且從未受到任何形式的身體虐待。
該報告甚至得到了一些照片，這些照片顯示了S7和S7 Edge設備的主頁按鈕上遭受的明顯損壞。
一些用戶甚至說他們的手機帶有一個刮擦的主頁按鈕。
儘管受到損壞，但似乎對指紋掃描儀的性能沒有任何影響，可以通過同一主頁按鈕訪問。但是，對於某些用戶來說，發現他們的800美元手機已經有一些划痕可能會很煩人。對於那些聲稱自己一直以最好的照顧處理設備並確保他們的設備從未忍受任何意外下降的人，這更令人討厭。
尚不清楚三星是否使用特定類型的材料來保護（或不保護）設備的主頁按鈕。這個問題似乎並沒有隔離到最新的旗艦產品，因為它似乎也影響了該公司去年的旗艦店。據報導，在Galaxy Note 5上看到了相同的划痕，這與Galaxy S7和S7 Edge，幾個月後開始出現。
為了進行比較，還評估了來自其他OEM帶有指紋掃描儀的設備嵌入在主頁按鈕中的設備。其中包括iPhone，華為P9，LG G5和最新的HTC 10。到目前為止，這些設備都沒有顯示出在三星最新旗艦店的主頁按鈕上發現的相同的可刮擦問題。
