Futurebrand每年對全球100家最大公司的客戶感知，蘋果隊在2016年將其付諸實踐。
該調查要求3,000個客戶將大型企業對18種不同的因素進行排名，例如信任，價格溢價，個性和創新。
蘋果在今年的公眾輿論中排名第一，CNET報告說得分在“感知力量，而不是財務實力”方面更多。
據調查用戶稱，該公司在真實性，目的和個性上脫穎而出，而缺乏資源管理，尊重和福祉的地方。
微軟排名在一般調查中第二，與Apple相比存在一些顯著差異。 iPhone製造商的性格和一致性得分高於微軟，而客戶表示，在創新方面，微軟擊敗了蘋果。
FutureBrand指出，其排名前兩個屬於技術企業，“我們的措施都有強烈的看法”。
在24個“未來品牌”中，有6個來自技術領域。 2015年，七個“未來品牌”屬於科技領域。
調查公司將“未來品牌”定義為有很大機會在未來發展的品牌。這種品牌的定義特徵之一是，它在客戶對目標的看法和交付的經驗之間具有一致的平衡。
去年，蘋果由於Google接管而失去了第一名。但是，Google在2016年失去了第一名可能與該公司最近進行的內部重組有關。
由於該調查將搜索引擎公司視為其母公司Alphabet的部門，因此只有後者才會出現在Future Brand的詢問中。字母表不像Google那樣廣為人知的事實可能是該公司僅坐在100分中的21位的原因。
調查頂部的其他值得注意的存在是亞馬遜，迪斯尼，三星，Facebook和豐田等公司。
如果我們專門研究技術領域，那麼蘋果的數字將更加令人印象深刻。 OEM在思想領導中的平均水平高36％，在尋找提供高質量產品的習慣時，它的平均水平高33％。
從調查中的受訪者名單中，比平均人士說，他們喜歡為蘋果工作的平均水平高37％。但是，當一家公司提供的特權時，沒有一個人可以衡量Google，就像我們一樣顯示在我們的報導中。
