三星的Galaxy Note 7召回由於電池問題，公司可能會使公司損失約10億美元。
三星于今年8月推出並發布了Galaxy Note 7。就像它的前身一樣，Galaxy Note 7在智能手機領域備受期待。但是，有35位客戶報告說，新的三星平板手機的電池在充電時爆炸或著火。
這家韓國公司已迅速承認這一問題，並召回了市場上發布的大約250萬個Galaxy Note 7單元。三星以及美國的運營商已暫停該設備的銷售，並且運營商還提供替換電話，直到解決問題為止。三星還向客戶發表了道歉聲明。
“我們承認這在市場上可能造成的不便，但這是為了確保三星繼續向客戶提供最高質量的產品。我們正在與合作夥伴緊密合作，以確保替代體驗盡可能方便有效，”說三星。
Galaxy Note 7的召回影響了三星的銷售和聲譽。
“對聲譽的潛在損害遠遠超過短期財務損失，”說新加坡國立大學教授Chang Sea Jin。
三星智能手機業務的負責人Koh Dong Jin在新聞發布會期間被問及電池問題的財務影響。 Koh Dong Jin沒有透露一個數字，但說這是“令人心碎的數量。”
儘管三星尚未確認召回的成本，但彭博社，瑞士集團AG，Daishin Securities Co.和Pelham Smithers Associates彙編的估計表明，帶有Galaxy Note 7的電池SNAFU可能使公司損失約10億美元。
報導表明，三星SDI提供了大約70％的Galaxy Note 7電池，而Amperex Technology Ltd在中國提供了30％。預計兩家公司都將承擔召回成本。
三星的財務損失可能還沒有結束。預計蘋果將於9月7日推出iPhone 7和iPhone 7 Plus。 iPhone的Plus變體具有5.5英寸的屏幕尺寸，這與以前的Galaxy Note型號相媲美。 iPhone 7 Plus的推出預計將為Galaxy Note 7帶來激烈的競爭。
尋找新平板手機的客戶可能會因為電池問題而選擇iPhone 7 Plus而不是Galaxy Note 7，這也是因為三星已暫停了手機的銷售。
三星尚未確認Galaxy Note 7的銷售何時重新啟動。只有時間可以證明Galaxy Note 7的電池問題有多嚴重影響了該公司的整體智能手機銷售。
