三星終於推出了Galaxy Note 7替換。
據報導，爆炸星系7的第一次事件發生三週後，據報導，在為手持官發布了全球召回後半個月，三星終於確認了美國的Note 7替換單元的可用性。
三星在9月15日星期四的新聞稿中指出，Note 7的替代者將在9月21日（星期三）之前大多數零售地點。該公司規定，美國消費者產品安全委員會已經批准其交換計劃，並將更換從2016年8月至2016年9月15日在美國出售的單位。
三星去年9月2日召回，以電池電池的問題為報導爆炸的主要罪魁禍首。在召回之前，Galaxy Note 7所有者報告了35例爆炸案件。三星還發布了快速修復最近，一個軟件更新將電池充電至60％的軟件更新。
“消費者安全始終是我們的首要任務。我們與CPSC的合作在美國快速進行自願召回，以確保我們迅速到達Note7所有者以交換其設備，以解決安全問題，“說三星電子美國總裁蒂姆·巴克斯特（Tim Baxter）。 “我們要求業主現在通過降低Note7設備並通過我們的Exchange計劃收到退款來採取行動。”
三星說，儘管爆炸只有少數案件，但該公司非常小心，為受影響的消費者提供所需的支持。此外，該公司透露，它已經確定了受影響的一批單位，並且已經停止了運輸和銷售。
應當指出的是，最近據報導，爆炸的星系注7具有受傷了一個6歲男孩和設置家庭車。一個男人也受苦三級燒傷，因為Galaxy S7邊緣單元的爆炸目前正在法庭上追捕三星。
三星正在使用其客戶服務，社交媒體，直接溝通和店內通信，以告知消費者此交換計劃。該公司還鼓勵消費者通過此網址告知自己：www.samsung.com/us/note7recall。
CPSC批准的Exchange程序為Galaxy Note 7所有者指定了許多選項。一種是在零售商購買當前的零售商（購買點）的零售商處可用時，將其與Note 7更換單元交換。
第二個是與附帶的配件以及Galaxy S7或Galaxy S7 Edge交換Note 7單元。同樣，這應該經歷購買點。將向價格差的差額頒發退款，而選擇此期權的消費者將獲得價值25美元的禮品卡，店內信貸或附件信貸或賬單信貸，從某些運營商零售店獲得。
第三個是從零售商那裡退還購買Note 7單位的金額。
以下是蒂姆·巴克斯特（Tim Baxter）的視頻消息，他向消費者道歉，以了解有缺陷的Galaxy Note 7單位，並確保公眾已經解決了電池電池問題。
