許多從美國Google商店預訂的Google Pixel或Pixel XL的客戶已經開始收到他們的電話，但是現在貨物落後了。
最新Google像素和像素XL目前是市場上最熱門的智能手機之一，儘管價格高昂，但需求量很高。
進一步證明需求量很高，似乎有很多訂單開始錯過交付估算，許多客戶仍然將其訂單狀態視為“待處理”，即使現在應該準備就緒。
最初的預訂需求已超出了Google的期望，並且該公司現在很難按時使用所有單位。一些早期的預訂顧客甚至被告知，由於需求壓倒性的需求，他們的設備直到11月中旬才會發貨。
預訂Google Pixel或Pixel XL的買家可以查看他們在Google商店上的訂單歷史列出要么是“預購”或“待處理”，這兩個都意味著該設備尚未準備好運送。
Google商店支持代表目前只能提供有限的信息，但是許多用戶報告說，客戶服務代表表示，儘管當前狀態，設備仍將在估計日期發貨。一些代表甚至建議用戶忽略在線狀態頁面，並在估計日期等待其設備。
以這種速度，任何人都可以猜測，這些設備是按時發貨還是延遲幾週的延遲到11月，正如一些代表說他們仍在正常的情況下，而另一些人則指出了很大的延遲。
以Google為中心的出版物9to5google已聯繫該公司，並得知運輸部門確實落後了三週。因此，他們訂購的設備的估計運輸日期為11月18日，而不是先前估計的10月27日至31日期。
“我們很高興看到新像素手機的興奮，坦率地說，預訂需求超出了我們的期望，” Google告訴出版品. “我們正在努力盡快補貨。”
但是，該公司沒有提供有關訂單歷史記錄狀態與不同支持代表告訴客戶的差異的解釋。
同時，高需求還意味著目前有些版本已售罄，目前不再可購買。這Google像素仍然有黑色和銀色可用，估計可以在三到四個星期內發貨，而Pixel XL僅在32 GB Silver型號中可用，具有相同的運輸估算。其他變體缺貨，Google可能需要一段時間才能清除訂單積壓並將所有型號恢復銷售。
長話短說，如果您還沒有收到Google，很有可能像素或像素XL運輸已經延伸到11月。您訂購了一個新像素之一嗎？如果是這樣，請訪問下面的評論部分，並告訴我們您到目前為止的經驗。
