到現在為止,即使是公眾也必須感到不得不聽到2016年三星麻煩的疲勞。
但是,隨著一年的結束和CES 2017織機附近,三星現在可以更好地租用新課程。它能夠有效地解決Galaxy Note 7慘敗,並且已經準備好在地球上最大的年度小工具節目中引入大量技術產品。
CES對三星意味著什麼
三星最終在明年的CES舞台上佔據一席之地時,這將是韓國公司自從噩夢時代開始回答問題並為爆炸的7手機道歉的首次公開露面。在1月4日至8日的CES期間,它可能會介紹其迄今為止最新,最出色的智能手機Galaxy S8,可能會提示有關注8也是如此。
爆炸的電池很可能仍會佔據公眾的腦海,但是如果三星確實將這些設備的所有停靠點拔出了過去的謠言和洩漏所表明的,那麼當時和那裡的特定圖像可能會立即被擦掉。
Note 7危機之後的公眾看法
可以很容易地說,三星的聲譽已被破壞,消費者對其可信度感到謹慎,但是有一些因素指向公司維護和贏得客戶的忠誠度甚至尊重的方式。
例如,儘管三星,美國聯邦機構和電信公司的綜合努力使該設備從消費者的手中撤出,但Galaxy Note 7仍然是一種流行的高端設備,在今年的最後一季度,LG V20和OnePlus 3T之類的人都to擊。
也有調查這揭示了消費者在很大程度上是如何的使滿意關於三星對Note 7問題的回應,其中一些顯示以前的用戶如何表達未來購買其產品的意願。
如果三星意識到這些觀點,那麼它可能會進一步加強它們。這樣做的方法之一就是簡單地引入真正的優質產品,而CES為做到這一點提供了最好的機會。
如果不這樣做,可能會引起嚴重的影響,尤其是當最近的一項調查揭示了對消費者前景的特別令人不安的見解時。
在Mai Research和Luminoso進行的一項研究中,成立計劃購買三星設備的消費者數量已“在每個三星產品線上都在統計學意義上有所下降,但其健身樂隊除外。”目前,現有的消費者矛盾肯定是可以理解的。