Facebook使安全檢查在危機時期更有用,使用戶可以在緊急情況下尋求和提供幫助。
危機時期很難應付,安全檢查旨在提供一定程度的保證,而親人沒有受到傷害。發生緊急情況時,Facebook會激活安全檢查,以便該地區的人們可以檢查並讓其他人知道他們還可以。
多虧了一種名為社區幫助的新工具,安全檢查現在將事情提升到一個新的水平,用戶將能夠提供食物,住所和交通工具,以幫助受災難影響的受害者。同樣,受影響的人將能夠通過此工具尋求幫助和庇護。
Facebook安全檢查添加社區幫助工具
新功能是一個新頁面安全檢查,允許當地人為附近的受害者提供幫助,水或庇護所。受害者可以通過Facebook Messenger搜索分類的帖子,並聯繫提供商。
新的社區幫助工具首先在美國,澳大利亞,加拿大,新西蘭,沙特阿拉伯和印度推出,旨在為自然和意外災難提供援助。在這些市場中測試了該功能之後,Facebook希望擴大其對全球所有國家 /地區的可用性,並包括其他類型的危機情況,例如恐怖襲擊和故意的人造災難。
首先安全檢查發射在2014年,Facebook用戶更容易告訴家人和朋友,如果他們所在地區發生災難,他們的安全。 Facebook在危機時期激活安全檢查,例如奧蘭多大屠殺, 這巴黎射擊和爆炸,轟炸襲擊比利時和奈及利亞,還有更多。如果許多人在附近發布有關危機情況的信息,則會自動觸發Facebook的安全檢查,並提示該地區的用戶將自己標記為安全。
“安全檢查已經激活了數百次,但我們知道我們可以做更多的事情來賦予社區互相幫助,”說Facebook。
危機後的時刻至關重要,受害者必須盡快獲得幫助。 Facebook的目的是在需要的那個時期聯繫人們。
“借助社區幫助,人們可以找到並提供幫助,並在危機發生後直接向其他人發送聯繫。可以按類別和位置查看帖子,從而使人們更容易找到所需的幫助。”
Facebook社區幫助:它的工作原理
用戶通過Facebook安全檢查將自己標記為安全之後,他們將看到一個特殊的頁面並提供有關危機的信息。受害者將能夠在大約10個類別之一中發布並尋求幫助,例如庇護所,食物,水,運輸和寵物用品等。那些可以幫助的人可以搜索此提要並提供他們的幫助,或發布他們必須提供的東西。當受害者通過Facebook Messenger與助手建立聯繫時,他們可以將他們的請求標記為已完成。
這種類型的幫助已經通過Facebook小組和新聞源進行,但是社區的幫助旨在通過更清楚地組織事物使其變得更輕鬆,更加無縫。為了防止潛在的危險或欺詐情況,社區幫助不允許全新的帳戶或可疑帳戶參與。
社區的幫助才剛剛起步,還有待觀察它的努力,但是在危機時期,它對受害者產生真正的影響有很大的潛力。