一項新的聲譽民意調查顯示,三星在美國的地位被42個地方暴跌。
考慮整體Galaxy Note 7慘敗- 除其他外,為消費者和製造商都激發了技術界,這並不令人驚訝的是,韓國品牌對其在市場上的地位頗有打擊。
三星在美國消費者眼中的聲譽
根據哈里斯民意測驗2017年聲譽商的評級,三星現在是美國100家最可見的公司名單中的第49個儲藏器,得分為75.17。在前2016年民意調查,該公司設法獲得第七名。
其他值得注意的競爭對手指出,擊敗智能手機製造商包括蘋果在第五名中以82.07,谷歌排名第八,第82位,微軟在第20名中以79.29排名,在第42排名中以76.76排名第42位。
該機構認為分數為80及以上的條目是出色的,而75至79的得分非常好。它在2016年11月28日至12月16日之間進行了調查,當時三星試圖提出方法遠程殺死Galaxy Note 7單元在客戶手中。不用說,但這只是糟糕的時機。
在調查中,哈里斯民意測驗要求30,000多名美國成年人參與並歸因於列表中的每個公司約300個評級,以考慮社會責任,願景和領導力,財務績效,產品和服務,情感吸引力以及工作場所環境等因素。該組織稱其為聲譽的六個維度。
目前還沒有尋找三星
去年,三星在處理Galaxy Note 7崩潰方面遇到了艱難的時期,由於電池著火而召回了全球一次,而是兩次,而是兩次。
好像這還不足以使公司成為關鍵的聚光燈,它的洗衣機跟隨在Harris Poll的調查開始之前,促使美國消費者產品安全委員會發出警告。
快進到最近的事件,三星的電池煩惱還沒有結束爆發在公司製造的子公司SDI的工廠中。此外,韓國法院還為三星繼承人李·楊(Lee Jae-Yong)發布了逮捕令。
在調查之後發生的情況下,它們仍然是該公司前進的不良跡象。
無論如何,三星在智能手機業務中的未來取決於備受期待的Galaxy S8和Galaxy Note 8。
路透社的民意測驗暗示著
在哈里斯民意調查的結果亮相之前,路透社實施在2016年10月26日至11月9日之間的一項民意測驗,這意味著Galaxy Note 7災難對三星沒有巨大的影響,並發現儘管所有Hubbub都有所有的Hubbub,但用戶仍然忠於該品牌。
它涉及所有50個州的2,735個三星電話所有者和3,158個iPhone用戶。
不用說,這裡發揮作用的兩項調查產生了矛盾的發現。
Galaxy Note 7 Snafu可能很好,但不適合三星
三星可能沒有銀河系7慘敗的銀色一線,但可能是對消費者有益。
首先,幾乎每個小工具中涉及鋰離子電池的風險的認識變得廣泛。
其次,行業標準可能已經提高了 - 例如,LG是超越為了確保G6不會遭受與Galaxy Note 7相同的命運。
最後但並非最不重要的一點是,它導致三星實施8點電池安全檢查,確保其未來設備中的電池可以符合代碼和安全。
回顧
綜上所述,根據哈里斯民意測驗,三星不再是美國十大品牌之一,這很可能是因為爆炸的Galaxy Note 7和洗衣機。但是,即使在2016年所有問題之後,該公司的忠實粉絲仍在那裡表現出來。
所有人都說並完成了,您如何看待三星在聲譽方面受到重大打擊?在下面的評論部分中放下,讓我們知道。