聯邦通信委員會發誓要加倍努力非法機器人每天那個煩人甚至騙局數百萬美國人。
該機構在3月23日發布的新擬議規則中表示,它將推動電話公司的目標以及封鎖似乎沒有簽名或非法的電話號碼而脫穎而出的Robocalls。預計此舉將每月削減估計的24億自動電話,其中許多是欺詐性的。
打破非法自動電話
根據FCC主席Ajit Pai的說法,Robocalls是美國公眾對其代理機構的最高消費者投訴。他補充說,這些可能包括假裝是要求付款的稅務官員或提出主要問題的騙子,促使受害者透露個人信息。
一個特別有害的類別是欺騙的機器人或呼叫者ID是假的,並隱藏了呼叫者的真實身份。
“欺詐者在一天中的所有時間轟炸消費者的手機,欺騙性的機器人會使消費者誘使消費者陷入騙局……或導致身份盜用,”說FCC在其聲明[PDF]中。
新的FCC提案為提供者提供了更大的餘地,以阻止欺騙的Robocalls,特別是那些似乎來自無效的電話號碼或未分配給語音服務公司的人。
“沒有理由為什麼任何合法的呼叫者都應該欺騙一個未分配或無效的電話號碼。這只是騙子逃避法律的一種方式,”寫PAI在宣布新建議的博客文章中。
FCC專員Mignon Clyburn引用了2016年12月的一項研究,該研究表明,在美國10名成年人中,有1個以上是電話騙局的獵物。
私人公司:支持和反彈
致電公司很大程度上支持FCC反對這些機器人的運動。 2016年AT&T幫助創建了一個行業團體來解決這個問題,而Verizon在聲明中表示支持,並譴責“不道德的電話銷售者”,以及那些規避“不稱呼”清單和Robocalls-deterrerning工具的人。
公眾可以提交有關該提案的反饋,該提案可能在今年晚些時候完成。
大型公司因依賴機器人的批評而面臨批評。早在2015年,貝寶(Paypal)面臨反對,因為主要促使許多用戶同意從他們那裡接收Robocalls。後來,由於政府官員的公眾投訴和信件,它扭轉了其決定。
FCC議程上的其他問題
本月初,Pai發誓要把Robocalls放在上面FCC的議程,它解決了,並最終在本週投票。其他關鍵問題包括監獄電話,電話法規,渠道共享,視頻繼電器服務以及消除對提供者的過時要求。
FCC主席試圖在監獄中終止手機呼叫,他認為這是違禁品,有些人可以在監獄中繼續進行犯罪行為。他警告說,這些電話可以使他們能夠進行毒品操作,甚至可以對目標人物命令。
他還想改善FCC工具視頻接力服務,該服務通過基於美國手語的標誌和語音翻譯來迎合聽力挑戰。 Pai想介紹專業的口譯員。
此外,PAI旨在削減對國際電信提供商的要求,正如他在移動世界大會演講中所闡明的那樣。