蘋果已經遇到了一些意外的技術問題,許多用戶報告說蘋果音樂或iCloud訂閱突然中斷。
用戶報告了其訂閱中意外的問題,包括取消或無法更改計劃。據報導,蘋果通過電子郵件從藍色中發出取消通知,問題似乎是全球性的,對全球多個國家 /地區的用戶影響。
蘋果音樂和iCloud取消
用戶去了reddit,嘰嘰喳喳以及其他在線報告此事的場所,卻發現在同一情況下還有許多其他場所。
“我今天早上從蘋果那裡收到了這封電子郵件''50GB的1個月訂閱已停止。'起初我以為這只是一個網絡釣魚嘗試,但我的朋友也得到了,”一位用戶寫在reddit上。
“我有Apple Music訂閱(在日本),今天早上,我收到了Apple Japan的一封郵件,說'親愛的xxx,您當前的Apple Music個人會員訂閱已經停止,不會自動續訂。查看帳戶信息。報告。
日本的另一個用戶推測也許問題與蘋果現在的事實有關奉獻日本的“蘋果音樂禮品卡”。但是,由於出乎意料的問題,用戶擔心購買後無法兌換它。
談到iCloud,一些用戶收到取消通知,而另一些用戶在嘗試更改計劃或簡單地管理其iCloud數據時遇到了錯誤。用戶還報告說,缺少存儲計劃設置,沒有50 GB和200 GB iCloud的計劃。
以蘋果為中心的網站Appleinsider報告嘗試更改計劃時,獲取“無法連接到iCloud”消息。該出版物試圖從與不同Apple ID相關的兩個不同的iOS設備進行更改,但收到了相同的消息。
蘋果音樂和iCloud問題現在解決
蘋果同時,隨著用戶開始報告情況恢復正常,似乎已經解決了問題。這些服務顯然現在正在運行,表現出正常的價格和應有的運作。
公司的在線系統狀態跟踪器現在列表Apple Music和iCloud服務都“解決”。
發生了什麼?
目前尚不清楚是什麼原因導致了這些問題,但是消息要求用戶更新其付款信息似乎表明Apple可能會遇到相關服務器的問題。
一些用戶推測,蘋果公司可能計劃更改其計劃,提高價格和/或修改數據上限,但該公司在這方面尚未公告。實際上,蘋果對此沒有任何評論蘋果音樂iCloud發出了用戶的經歷,因此有點不清楚到底出了什麼問題。
考慮到這些服務現在再次正常運行,並且似乎沒有任何變化,這可能只是技術問題,而不是計劃或價格的變化。
您是否在Apple Music或iCloud帳戶上遇到過類似的問題?如果是這樣,現在情況恢復正常,還是問題仍然存在?在下面的評論部分中放下,並告訴我們您的經驗。