除了規格和功能外，蘋果似乎在Cutthroat智能手機行業（客戶忠誠度）中比三星具有隱藏的優勢。
目前，新調查的結果非常重要，尤其是因為據信蘋果正準備在9月推出三種新的iPhone車型。
蘋果在客戶忠誠度中擊敗三星
根據Alphawise進行的一項調查，目前92％的iPhone所有者在接下來的12個月內購買新的iPhone作為升級。
結果，報告摩根士丹利分析師凱蒂·胡伯蒂（Katy Huberty）的研究說明中表明，與其他智能手機製造商相比，蘋果公司的客戶忠誠度很大。目前只有77％的三星智能手機所有者可能會堅持下一次購買該品牌，而LG只有59％，摩托羅拉的56％，諾基亞為42％。
蘋果客戶的忠誠度極高的是，調查報告的86％得分有所提高。也是最高自2015年9月蘋果推出iPhone 6s以來，摩根士丹利（Morgan Stanley）記錄的iPhone客戶保留率曾經是摩根士丹利（Morgan Stanley）記錄的。
這項調查是在4月的1000名智能手機所有者中進行的，年齡在18歲及以上。它的結果是Morgan Stanley分析師將Apple股票的目標目標從161美元提高到177美元的部分原因，分析師期望在接下來的兩個季度中會更加積極的估算修訂。
蘋果準備推出三種新的iPhone型號
iPhone所有者品牌忠誠度的顯著提高是隨著9月份宣布的三種新iPhone型號的宣布更接近。儘管三星最新的旗艦智能手機Galaxy S8推出了蘋果客戶的忠誠度。
Apple享有的極強客戶忠誠度與售出的iPhone單元減少在公司的第二季度。蘋果部分將出售的iPhone數量較低歸因於等待下一款型號的客戶，以查看iPhone 7s，iPhone 7s Plus或Premium iPhone 8提供的升級。根據調查結果，iPhone所有者正在這樣做 - 暫時購買新的iPhone，目的是在發布新型號後獲取新型號。
iPhone 8謠言
雖然預計iPhone 7s和iPhone 7s Plus將提供其前輩的更好體驗，但圍繞未來iPhone的大多數興奮都圍繞Premium iPhone 8展開。
有傳言說，iPhone 8具有邊緣到邊緣的OLED顯示屏，沒有物理主頁按鈕，背面的雙攝像頭設置以及其他高級功能。最近發布的iPhone 8渲染揭示了一種可能導致競爭對手的設備。
iPhone 8可能並不便宜，因為報導稱其價格將會從$ 1,000開始對於128 GB型號。不過，預計價格會提高，因為智能手機將使用高級組件建造。可能會擔心客戶可能不會購買1,000美元的iPhone，但是Alphawise調查似乎表明Apple粉絲為此做好了準備。
