索尼於5月30日星期二發布了其PlayStation 4控制台的固件更新。但是，在安裝更新後不久，用戶抱怨很多問題。
最新的PS4 Update 4.70似乎與控制台有某種兼容性問題，因為所有者報告鎖定了PS4，這些PS4被卡在主菜單屏幕上。
PS4更新4.70問題
該錯誤似乎並不是任何一種設備，因為這兩個設備的所有者PS4PS4 Pro報告面臨這些問題。但是，索尼控制台的一些所有者能夠安裝更新而沒有任何並發症。
幾個用戶來reddit表達了他們的想法以及他們遇到的問題，以更新其PS4 Pro或PS4以更新4.70。
“過去的兩個更新對我的PS4造成了破壞。我第一次使用可用的更新打開它已將其發送到痙攣崩潰，凍結，並且通常無法關閉系統或正確地打開系統，”用戶著名的在reddit上。
一些人還在索尼支持論壇上抱怨“錯誤代碼su-30625-6”，以引起公司的注意。
“所以我今天早上才開始使用PS4，我知道當我打開PS4時立即發生了什麼事情。它不會到達主菜單，它沒有加載我的遊戲，它什麼也沒做。我也無法對PS4做任何事情。抱怨。
索尼尚未面臨困擾固件更新後控制台的問題，並為問題提供了解決方案。但是，用戶可以嘗試一些修復程序，這些修復程序似乎在安裝新更新後對其他PS4所有者有效。
PS4更新4.70：如何解決問題？
嘗試解決問題的第一步是，如果控制台通過保持電源模式凍結，則關閉控制台。在開始時，用戶需要按住它，直到聽到兩個嗶嗶聲。這將打開PS4的安全模式。從那裡，用戶應還原存儲，重新啟動，啟動回到安全模式，然後安裝更新。
如果第一個步不起作用，用戶可以在安全模式下重新啟動控制台，然後從控制台上斷開Internet連接（LAN或WI-FI）。然後，用戶應重建數據庫並重新連接到Internet。遵循這些步驟後，應該安全更新。
仍然無法從更新中修復錯誤的用戶可以從控制台上斷開外部硬盤驅動器。接下來，重新啟動PS4並轉到主菜單，然後重新連接外部硬盤。修復後，內存和PS4將自動重新啟動。
這PS4更新4.70不會為控制台帶來重大更改，而僅改善設備的整體性能。但是，許多索尼粉絲對公司發布的固件更新不佳感到失望。
索尼是否會為該問題發布解決方案還是會為用戶提供有效的解決問題還有待觀察。
