弗里克斯協會又在這麼做了。 Freeks 由 Free 訂閱者組成,於 1 月底通過一項業務分裂正式通知'針對網際網路服務供應商。她指責他規避
沙泰勒法其中第 7 條禁止熱線電話負擔過重。這個星期一,弗里克斯
斷言此外,ISP 對等待時間收費。熱線電話,Free 的伎倆從一開始就聲稱尊重法律,包括讓網路使用者每分鐘支付 0.34 歐元以獲得「援助服務」(以及
不再是每分鐘0.34 歐元的溢價號碼,細微差別......)直接從訂閱中扣除。在運行這項服務。
等待與顧問聯繫。
200份正式通知
再次強調,這個過程是微妙的。 Châtel 法第 7 條禁止對等待時間進行計費,但僅限於等待時間熱線。然而,免費服務不是其中之一,而是
“援助服務”…這就是為什麼弗里克斯譴責“援助服務”「不加考慮地出售服務」。
'我們不依賴
關於沙特爾法的一切,這一次,Freeks 法律經理 Yannick Le Balidec 解釋說,我們在另一個暫存器中。消費者法規定,付費服務不屬於
事實上,該協會已經意識到 ISP 的這種做法已經有一段時間了。弗里克斯認為後者沒有對訂閱者的投訴做出令人滿意的回應,因此決定公開這個故事。
“我們並沒有系統地尋找戰爭,但我們沒有得到 Free 的回應。”聯絡方式01網.,他尚未對此做出回應
Freeks 聲稱,自 1 月底向 Freenauts 提供正式通知信函模型以來,已經有 800 名被認為存在濫用行為的計費機製訂戶聯繫了他們。
該協會以 200 封信的形式將其全部文件發送給經濟和財政部、打擊詐欺、電子通訊和郵政管理局(Arcep,該機構於 1 月底開放)。
一個網站面向消費者)。並再次威脅將此事提交民事法庭審理
法庭。