幾個Google Docs用戶發現他們因違反服務條款而被鎖定在文件中，但是在研究了該條款之後，Google將其粉刷成一個小故障，並迅速推出了修復程序。
問題是，它提出了一個問題，即在雲中，用戶的文檔是否保持安全和私密。
鎖定的Google文檔文件
根據許多報導，小故障影響了廣泛的主題。例如，國家地理野生動物犯罪記者雷切爾·貝爾（Rachael Bale）的作品“冷凍”。
雅各賓雜誌Bhaskar Sunkara的編輯和出版商等其他人也被鎖定在有關東歐後社會主義政黨的文件中。
TFW您在Google Drive中對E歐洲的後社會主義者派對進行最終確定，而Google將其刪除，因為它違反了其TOS？ - Bhaskar Sunkara（@sunraysunray）2017年10月31日
詹姆斯·赫頓學院的計算生物學家和生物信息學家萊頓·普里查德（Leighton Pritchard）舉例說明了該問題的嚴重性，說這肯定是令人反感的。
甚至符文玩家報告說，他們已被禁止使用文檔文件reddit。
作為回應，Google代表Corrie Davidson確認的貝爾那個團隊背後文件非常了解這個問題，正在解決問題。那時，Google社區經理Julianne Niemaszyk發布了有關發生的事情的解釋，並向用戶保證，他們可以再次訪問其文檔Google產品論壇。
“他的早晨，我們做了一個代碼推動，該守則將一小部分的Google文檔標記為虐待，這導致這些文檔自動被阻止。修復程序已經存在，所有用戶都應完全訪問其文檔。保護用戶免受病毒，惡意軟件和其他濫用內容的保護，其他濫用內容是用戶安全的核心，” Niemaszyk著作。
隱私問題
在Docs Hubbub之後，用戶在雲中保持警惕，尤其是關於敏感文件的自然是很自然的。
作為證據，貝爾稱為該服務的監視“令人毛骨悚然”。
但是，Google表示，它本身並不完全讀取文件。它具有一個自動化系統，可以檢測文檔中的濫用形式，這並不真正理解其掃描的內容的含義（通過華盛頓郵報）。
簡而言之，文檔從重要文件中鎖定了用戶，使他們陷入了瘋狂的範圍，但是Google確實很快提供了解決方案。儘管如此，儘管該公司明確表示並沒有真正閱讀文檔的內容，但問題強調了此類雲服務中如何考慮隱私。
文件被認為是實時協作的最佳文字處理器之一，可以使團隊通過編輯，共享和評論功能有效地完成文檔。
