蘋果的iPhone在加利福尼亞州的麋鹿格羅夫和薩克拉曼多縣造成了麻煩，因為該公司在Elk Grove公司的維修設施之一傳來了太多意外的911電話。
根據當地報告，大約有1,600次意外通話到911蘋果自2017年10月以來的設施，每天大約20個。
蘋果維修設施發出太多意外的911電話
來自加利福尼亞州埃爾克格羅夫（Elk Grove）和薩克拉曼多縣（Sacramento County）的應急調度員的虛假911呼叫大幅增加，消息人士是埃爾克格羅夫（Elk Grove）的蘋果維修設施。
意外的911呼叫始於2017年10月，通常沒有人在線的另一端。據埃爾克·格羅夫（Elk Grove）警察說，每天有20個錯誤警報帶走合法緊急電話的寶貴幾秒鐘。薩克拉曼多縣警長的部門通訊中心還接到了意外的911電話，自1月1日以來，總計47。
警察調度員傑米·哈德森（Jamie Hudson）說：“對我們產生重大影響的時代是當我們還有其他緊急情況發生時，我們可能會在另外911電話中有一個調度員，可能必須將該呼籲擱置以使即將到來的電話分手。”
蘋果有確認的偶然的911電話確實來自其位於Elk Grove的維修和翻新中心，並且該公司正在為解決方案而努力。
該公司尚未發布有關出現緊急電話的原因的官方解釋，但罪魁禍首可能是蘋果公司通過iOS 11升級推出的緊急SOS功能。操作系統以及iPhone 8，iPhone 8 Plus和iPhone X在10月發布一致當偶然的911呼叫開始時。
iOS 11緊急SOS功能：它做什麼？
這緊急SOSiOS 11中介紹的功能為用戶提供了一個快速調用911的選項。對於iPhone 7及更早，該功能是活性通過按下iPhone的鎖定/電源按鈕五次。對於iPhone 8，iPhone 8 Plus和iPhone X，用戶只需按下側面按鈕和一個音量按鈕之一，直到出現緊急SOS滑塊。
除了致電緊急服務外，激活緊急SOS功能還會自動禁用觸摸ID和FACE ID。這樣可以防止其他人通過在設備上迫使主人的手指或將其握在臉上來訪問iPhone。
