瘋狂Fortnite球員他們在錯誤的公司上發出投訴，因為他們一直在打電話給俄亥俄州的一家商店，而不是開發商。
在他們的辯護中，Hobby Shop的名字Epic Loot Games靠近Epic Games，這是遊戲中廣受歡迎的冠軍背後的遊戲開發商。
困惑的孩子打電話給愛好商店而不是史詩般的遊戲
Fortnite的大量的受歡迎程度必將導致許多不滿意的玩家，然後他們尋求一種與開發人員聯繫以傳達投訴的方法。不幸的是，對於Epic Loot Games的助理經理Hunter Davies來說，這些不滿意的孩子開始錯誤地致電商店，而不是通過其網站與Epic Games聯繫。
戴維斯（Davies告訴Kotaku。 “我們開始告訴他們使用該網站，因為他們實際上無法與電話中的任何人交談。”
他講述了一些粗魯的電話，其中包括一個孩子在9至16歲之間向他投擲的孩子，然後掛斷電話。即使在這種情況下，商店的商店都試圖始終成為專業人士，甚至試圖幫助困惑的孩子。不過，他確實承認，當線條另一端的人不明白史詩般的戰利品遊戲不是史詩般的遊戲時，很難留下來。
Epic Games沒有現場電話支持
罪魁禍首可能是Google的指導Fortnite正在尋找Epic遊戲數量的玩家致電Epic Loot Games。遊戲開發人員目前沒有實時電話支持，但是可以通過網站與它聯繫。
根據Fortnite客戶服務代表，他們只對應通過播放器通過電子郵件，有時甚至沒有個性化。他們用宏來響應門票，用於常見問題的預製響應片段，例如鎖定帳戶。
但是，他們確實在處理年輕的人群。根據Randi代表的說法，這個年齡組並不是理解，這要求他們個性化自己的回答。
相反，這家小型業餘愛好商店很容易在Google上列出。那些尋求媒體的人可能沒有明確的頭腦將商店與開發公司區分開來，因此可以混合。
儘管存在所有這些問題，但史詩般的戰利品遊戲不是更改它的名字。該商店現在已擴展到兩個新地點，員工為更改它的名稱而感到自豪。
