驚喜,驚喜:只有少數迴聲用戶通過亞馬遜購買商品Alexa- 僅佔整個迴聲用戶群的2%。
亞馬遜已售出5000萬具有Alexa功能的設備到目前為止,包括其自己的迴聲家族聰明的揚聲器。這是一個非常龐大的用戶群,毫無疑問,亞馬遜希望其中許多人更傾向於使用語音命令作為在線購物的一種方式。
亞馬遜Alexa用戶沒有使用其設備購物
無論亞馬遜使用哪種策略,它都無法正常工作。根據新的報告通過這些信息,幾乎沒有人使用Alexa在亞馬遜上下訂單。更糟糕的是,確實進行購買的人中有90%沒有再嘗試。只有大約20%的人聘請助手跟踪他們購買或尋找交易的東西,但是實際上很少有人繼續從配備Alexa的設備購買商品,而是更喜歡使用傳統方法。
據信息報導:“顯然,語音購物尚未成為大眾市場產品的階段。”
該信息的數字的數量遠低於其他第三方估計值,例如研究公司VoiceBot.AI的數字,該估計在6月結束時,16%的智能演講者所有者每月至少購物一次。
因此,如果大多數Alexa用戶不使用助手進行購物,他們在使用什麼?事實證明,與配備Alexa配備的設備變得流行的早期,沒有太大變化。人們仍在使用它們來獲取簡單問題,聽取天氣報告,設定計時器和提醒並播放音樂的答案。
目前,很少有人使用Alexa購物,因此很難確定可以鼓勵進一步購物的模式。根據消息來源,該挑戰將很容易克服。
“現在可能有很少的語音購物者……但是,一旦您發現了有關他們的特殊之處,您就可以很快成長。”
語音購物與在線購物
可以說,低數字是有道理的,因為使用帶有屏幕的傳統設備在線購物比簡單地大聲吠叫更有意義。相比之下,在線購物在線購物,使用戶可以查看他們將要購買的東西和完善選項,而基於語音的購物則提供了非常截短的體驗。此外,無法查看產品,或者讓用戶快速瀏覽評論,而通過語音購物並沒有那麼好,尤其是當用戶的錢在線時。