儘管亞馬遜的Alexa在大多數家庭中的流行和日益增長的存在，但它秘密記錄並分享了所有者的私人對話，但它仍然佔據了頭條新聞。
虛擬助手的隱私問題
據報導，這一事件發生在俄勒岡州的波特蘭，當時Krio CBS 7新聞報導當地婦女認為她的亞馬遜迴聲點被黑了。所有者聲稱該設備在談論硬木地板時記錄了他們的對話，將錄音的副本發送給此後聯繫人列表上列出的隨機個人。
幸運的是，收到音頻剪輯的人是丈夫的僱員，他立即將文件副本寄回了。一位朋友建議這對夫婦立即拔下所有設備，以防止同一問題。
亞馬遜解釋了這個問題
這對夫婦沒有浪費時間就奇怪的Alexa案與亞馬遜聯繫，要求全額退款，所有現有的兼容產品。這促使在線零售商的工程團隊掃描設備的所有活動日誌。科技團隊指出，有跡象表明迴聲點可能已修改，但沒有向所有者提供更多細節。
調查背後的團隊推測，在這對夫婦的談話中可能已經說一個字，聽起來像是“ Alexa”。然後，這激活了機器的虛擬助手和包含某些命令後不久的對話，該命令完成了請求。這意味著這是一個非常罕見的情況，工程師將在將來找到一種防止同一情況的方法。
受歡迎程度及其相當大的問題
在各種製造商的可用虛擬助手中，亞馬遜的Alexa目前是最多的由消費者和第三方製造商採用。市場上幾乎所有可用的智能設備都依賴巧妙的人工智能來完成工作。在其廣泛的暴露範圍內，在某些情況下，它的工作原理並不如預期的那樣。
關於數字趨勢的人們報導了一個6歲的達拉斯女孩的事件互動帶著家人的迴聲點，談論了一個玩偶和餅乾。隨後，這導致在網上下訂單170美元的娃娃屋，以及7磅的餅乾。當女孩的母親收到亞馬遜的確認電子郵件時，她的母親最終發現了這一點。
上一個案件的消息在網上散發，最終由加利福尼亞電視頻道CW-6報導。
“我愛一個小女孩說，'Alexa，請我訂一個玩具屋，'”新聞主播吉姆·帕頓（Jim Patton）說。
Patton的聲明顯然激活了支持Alexa的設備，這些設備是那些調整演出並下達娃娃屋訂單的人。在智能演講者收到確認電子郵件後，立即遵循的訂單取消請求。
該技術正在發展
就像其他虛擬助手一樣，亞馬遜的Alexa依靠機器學習來改善其服務。最近的事件使消費者提出有關隱私的問題。
另一方面，Google Assistant最近大放異彩當它展示即將到來的雙工2018年I/O主題演講。示威遊行引起了公眾的混合反應，並提出了一種可能性，在不久的將來，AI最終將接管與語音有關的工作。
