亞馬遜《華爾街日報》的一份新報告顯示,更改了搜索算法的方式可以提高其自己的產品的利潤和銷售。
據報導,搜索算法已調整以包括盈利能力
據報導,儘管某些員工反對,但該電子商務公司去年年底進行了更改。
該項目的一部分人說,亞馬遜優化了對列表進行排名的算法,以便沒有顯示與客戶搜索相關的最相關和最暢銷的清單,而是可以提高為公司帶來更多利潤的項目。
這報告透露,亞馬遜對算法進行了更改,因此它將優先考慮與盈利能力相關的因素。據報導,該目標是優先考慮亞馬遜製造的產品和第三方產品,這些產品在所謂的貢獻利潤中排名很高,這是對產品盈利能力的衡量。
調整搜索算法對於電子商務公司提高利潤是有意義的。就亞馬遜而言,它可能有利於並可能提高公司自己產品的銷售,因為客戶進行的大多數點擊和購買是從搜索結果的第一頁上進行的。
亞馬遜否認更改排名搜索結果的標準
但是,亞馬遜發言人否認該公司更改了對搜索結果進行排名的標準以考慮盈利能力,但承認長期盈利能力是公司用於評估新搜索功能的因素之一。
“當我們測試包括搜索功能在內的任何新功能時,我們會查看許多指標,包括長期盈利能力,以查看這些新功能如何影響客戶體驗和我們的業務,就像任何合理的商店一樣,但我們不會根據該指標做出決定,”發言人告訴CNBC。
發言人補充說,該公司設計其客戶體驗以配備產品,無論這些產品是否是公司自己的品牌或銷售合作夥伴出售的產品。