微軟已經承認,Windows 10的1903年更新正在導致某些計算機上的Wi-Fi路由器發生故障並拆除連接。
幾個Windows用戶蜂擁而至,Microsoft的社區論壇抱怨操作系統的9月更新,也稱為KB4515384。該修復程序本來可以解決計算機中突然的CPU峰值問題,這被認為是由以前的Windows 10更新引起的。
但是,據報導,KB4515384引起了一系列問題,例如打破Windows 10搜索功能,開始菜單,操作中心和USB連接。該更新可能還引起了某些計算機音頻的問題。
專家懷疑9月Windows 10更新某些設備中的Wi-Fi連接也可能落後於故障。許多Windows用戶聲稱他們的網絡適配器切換到KB4515384後停止工作。
Windows 10 1903更新-Wi -Fi問題
此後,微軟出現了,並承認KB4515384可能會淘汰某些計算機的互聯網連接。這個問題似乎影響了NEC設備中Intel和Broadcom Wi-Fi適配器。
Microsoft和NEC都確定了一些Intel Centrino 6205/6235和Broadcom 802.11ac Wi-Fi芯片的NEC計算機中的不兼容性問題,這些芯片使用更新的版本運行Windows 10。
Wi-Fi問題即使在Windows Maker早些時候承諾與原始設備製造商進行“大幅擴展”的交互以及獨立軟件供應商將來對OS發布任何重大更新之前,就會出現Wi-Fi問題。該聲明是在以前的Windows 10 1809更新的幾個問題之後發表的。
Microsoft警告用戶,在安裝Windows 10 1903更新後,他們可能會遇到Wi-Fi連接問題。
“如果這些設備已更新為1903年版本的Windows 10,它們將無法使用任何Wi-Fi連接,”該公司說。
“ Wi-Fi驅動程序在設備管理器中可能具有黃色感嘆號。”
如何解決連通性問題
為了減輕與KB4515384相關的Wi-Fi問題,Microsoft告訴用戶在設備管理窗口中禁用並重新啟用其適配器。
在公司出現有效的補丁之前,此方法可能是Windows用戶目前解決該問題的唯一方法。但是,他們每次啟動計算機時都必須這樣做,這可能會使某些用戶煩人。
微軟表示,它正在與NEC合作,為問題開發更永久的解決方案。
近年來,該公司在Windows 10更新中經歷了幾次挫折。仍然堅信其團隊會聽取用戶反饋,並且已經發布了一些新功能來解決客戶問題。