亞馬遜將手指指向社交媒體公司，這是“假評論”的播放者，那裡不好的演員都買賣了假產品評論。這使得互聯網零售業很難真正解決和解決問題。
亞馬遜假評論
根據亞馬遜，有些實際上自己使用社交媒體服務。但是，在其他情況下，他們實際上會聘請第三方服務提供商來代表他們進行此類活動。
還指出，一些壞演員已經能夠定期嘗試在亞馬遜以外進行這項特殊的交易，以掩蓋公司檢測其活動的能力。這也掩蓋了許多帳戶之間的關係，甚至從這種特殊形式的虐待中受益。
亞馬遜對評論很重要
在20年中，客戶評論對亞馬遜的業務非常重要，書面評論以及五星級評級系統，買賣雙方都會獲得有用的問責制以及受歡迎程度和產品質量的標誌。但是，亞馬遜發現，付費評論現在正在人為地誇大產品排名，同時也誤導了客戶。這導致零售商在2016年禁止他們進入官方網站。
亞馬遜上市，並表示社交媒體公司應摘取更多努力來解決這個問題。該公司表示，它會定期向不同的社交媒體網站報告欺詐實例，並且其中許多已經改善了他們的響應時間。
另請閱讀：
亞馬遜希望社交媒體公司更加主動
根據CNET但是，亞馬遜希望社交媒體公司在這個特定問題上變得更加主動。目的是讓他們能夠識別和刪除欺詐性評論，即使不必首先由亞馬遜告知。
在2020年的前三個季度中，亞馬遜指出，它已經確定了300多組涉嫌向社交媒體公司實行欺詐行為的小組。這種情況花費了45天的中間時間，然後切斷了小組對特定服務的訪問。
另請閱讀：亞馬遜的“奶酪中的撒尿”問題：公司在有爭議的推文中向Pocan道歉有關駕駛員在瓶子中排尿的推文
亞馬遜在2021年報告了1,000多組
然而，在2021年的前三個月中亞馬遜能夠向不同的社交媒體服務報告1000多個小組。這一切都花了五天的時間才能關閉。
亞馬遜在博客文章中指出，儘管他們非常感謝社交媒體公司在響應速度方面變得越來越快，為了在當前規模上解決該問題，但對於社交媒體公司而言，重要的是要充分地投資於積極主動的控制措施，以便能夠檢測甚至在向他們報告該問題的情況下檢測甚至執行虛假評論。
但是，亞馬遜並未確定哪些社交媒體公司參與其中。 2018年的調查華盛頓郵報但是，發現許多這些虛假評論從技術上講起源於Facebook。
相關文章：亞馬遜米高梅收購：週二將進行90億美元的收購，這是用於Prime Video的嗎？
本文由技術時報擁有
由Urian B撰寫
