使用AI作為有效的危機管理工具
使用AI作為有效的危機管理工具是許多企業和組織預測和預防危機的明智決定。
不幸的是,許多組織沒有對同事進行聲譽檢查,也沒有對與他們開展業務的人進行檢查以減輕危機。這可能是一個昂貴的錯誤!
哪種類型的情況可以產生危機管理的需求?
最近的一個例子是解僱東京奧運會開幕式和閉幕式主任儀式的前一天,肯塔羅·科巴亞西(Kentaro Kobayashi)將在全球範圍內播出數十億個觀眾。 Kobayashi於2021年3月被任命為該職位,因為前創意總監Hiroshi Sasaki在對一位著名的日本女性藝人發表貶義的評論後辭職。
同時,在英國,板球投球手奧利·羅賓遜(Ollie Robinson)被英格蘭和威爾士板球委員會(ECB)暫停,因為他發現他已經在十幾歲的時候就開始了歷史悠久的種族主義和性別歧視推文。
Yoono用戶可以通過使軟件能夠掃描平台和每個瀏覽器來突出顯示和報告關注的領域來幫助防止進入危機管理模式。沒有這些組織,組織就會對可能損害其品牌和聲譽的情況開放,並付出失去業務和利潤的最終代價。
那麼,從現在需要危機管理的這些情況中可以學到什麼?
公司和組織需要採取預防危機策略,而不是危機管理。是的,並非一切都可以預見;但是,採用AI的有效能力意味著可以進行盡職調查,並且在許多情況下,在危機甚至有機會發生之前有助於防止危機。
是否應該因在年輕時發推文而被暫停或從自己的職位上撤職,這是一個問題,只有這些組織才能回答。但是,如果他們在僱用前有知識,他們會首先給他們職位嗎?
我們認為這不太可能。
總是還有其他才華橫溢的體育人員在場外等待體育偉大的機會,這可能與他們的Facebook壁櫥中的骨骼無關。
也許,一旦企業和組織意識到檢查AI軟件在防止危機和節省金錢,時間和榮譽方面的有用聲譽,他們將確保將其用作標準化的招聘,招聘和工作方式。
在信息是全球來源的世界中,聲譽就是一切。
正如我們在這兩種情況下都看到的那樣,如果體育組織利用了令人難以置信的聲譽檢查AI的力量,那麼他們將擁有相關信息前甚至任命他們。它會將其保留在房屋中,遠離媒體。因此,挽救了組織的聲譽,並確實提供了有關他們參與誰的更深入的知識。
隨著短語的發展,預先警告是前瞻性的。
實際上,公關機構是一種危機管理,不得不嘗試預測危機如何以及何時發生,聲譽損害可能是什麼以及如何最大程度地減少對人,公司或組織的損害。
人們通常只有在獲得足夠的動力來發出足夠的噪音時才意識到危機。在這一點上,它經常到達了沒有回報的階段!不幸的是,這通常是通過Twitter和LinkedIn等社交網絡像野火一樣傳播的。
目的是採用一種預防方法,而不是被迫進入反應性。
公關機構過去本來會有時間來防止某些事情急轉。現在,通過單擊按鈕,新聞可以在幾秒鐘內像野火一樣傳播。因此,唯一的選擇是開始消防,並希望減輕損失還為時不晚。
使用AI作為有效的危機管理工具。
已經嘗試開發危機管理軟件並開發AI技術來進行災難管理和響應。雖然這是朝著幫助人道主義的正確方向邁出的積極一步危機管理並挽救生命,並沒有開發出來幫助企業和組織保護其聲譽。
創新的數據科學家和工程師已經開發了Yoono在線篩查服務,以幫助公司在線篩查未來的員工,客戶和供應商為了防止任何可能對公司或品牌有害的不愉快的事情。
聰明的Yoono聲譽管理AI技術通過有關該人的所有在線數據搜索,並將結果直接傳遞給收件箱。
該信息可以包括但不限於:
- 社交媒體溝通和第三方提及
- 在媒體上提到
- 圖像問題
- 影片
- 涉及的慈善機構
- 與組織相關的組織
- 董事會信息
- 政治觀點和關注的協會
使用Yoono服務來防止危機。
Yoono帳戶檢查包括Twitter,LinkedIn,Facebook,實時社交流,搜索引擎(例如Firefox)和Yahoo等多個平台等社交網絡。 Yoono系統將掃描互聯網和網站上的所有信息,檢查個人的聲譽狀態。
Yoono用戶可以輕鬆地瀏覽Internet瀏覽器和社交網絡上持有的信息,並通過電子郵件發送的報告立即檢查狀態。 Yoono平台立即提供了一個地位,以使您在專業層面上招聘和合作的人提供安心。
避免解決危機,而要投資有助於提高聲譽的服務。
在您必須採用危機管理技術之前,請防止危機,是阻止任何對業務或組織造成任何有害事物的聰明方法。嘗試Yoono聲譽檢查今天的服務。