根據10月5日發布的一份報告,蘋果的健康團隊據報導處理內部問題。公司政治,離職和缺乏方向的報告使團隊掙扎。
蘋果回應
基於業務內部人士科技巨頭的衛生部門對11名現在和過去的蘋果員工進行了書面訪談,正遇到問題。
公司傳播高級主任弗雷德·塞恩茨(Fred Sainz)對這篇文章做出了回應,並說所有關於報復行為的指控均已通過糾正措施進行調查和處理。
報告中包括的一個故事是來自健康團隊成員的醫生Will Poe博士。 2019年12月,他通過電子郵件向蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)發送了一封辭職信,並以令人震驚的術語概述了為什麼團隊無法做任何有意義的工作。邊緣。
Poe博士的主要關注點之一是,負責衛生中心的團隊成員說,他們給予的患者護理是高質量的。
但是當時,蘋果沒有用標準化指標來衡量診所的質量,並且正在評論中收集患者滿意度調查的結果。
其他員工表示,在提出擔憂之後,他們受到負責人的治療很差。
2019年,蘋果公司收購的醫療保健初創公司前首席執行官Bronwyn Harris博士在與負責人面前的團隊倡議相矛盾後,引起了Desai的一系列批評。
哈里斯還談到了她那年在交流健康狀況不佳的護理。
原始報告
蒂姆·庫克(Tim Cook)此前曾表示,蘋果對公眾的貢獻將與健康有關。
但是,布雷克·道奇(Blake Dodge)來自業務內部人士報導說,該公司的健康團隊面臨著幾個內部問題和許多離開。
該報告聲稱,蘋果的健康團隊遇到了幾個組織問題,這些問題使團隊沒有任何明確的方向,並努力將面向硬件的文化與醫療業務實踐相結合。
在報告中,一些員工說,同事在談論與某些項目有關的事情后面臨負面待遇。
一些員工表示,不正確的信息到達了公司的高級領導,包括蘋果的首席運營官傑夫·威廉姆斯(Jeff Williams)。威廉姆斯負責監督健康計劃和Apple Watch。
蘋果在一份聲明中指出,故事中的許多斷言都是基於過時,不完整和不准確的信息,並補充說,他們對所有內容進行了徹底的調查。
儘管團隊和公司內部問題存在問題,但Apple仍在努力為其健康應用添加更多功能,尤其是現在用戶可以下載其COVID-19疫苗接種證明,以便更輕鬆地訪問。宏。
Apple還致力於添加一項功能,該功能使醫療保健提供者將您的實驗室結果導入健康應用程序,並提供有關測試的內容,結果的含義以及結果與您以前的測試相比的信息。
該功能可以清楚地看到實驗結果是否正常或是否超出範圍,因此您可以一目了然地檢查一下是否正確。摘要顯示了亮點,可以將測試固定以進行快速訪問。
Apple Health應用程序也可以通過Verison的Telehealth訪問現在以更快地傳輸健康數據。
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由索菲·韋伯斯特(Sophie Webster)撰寫