烏龜，您的企業無法超越的客戶成功軟件在Forrester Wave中被評為強大的表現TM：客戶成功平台，第一季度2023年全球研究和諮詢公司的報告Forrester Research，Inc。 Totango在三個高級類別中使用22個標準與頂級提供商一起評估：當前產品，戰略和市場存在。
根據該報告，“ Totango的SuccessBloc計劃努力通過集成的，無模式的數據模型開發，以提供更大的靈活性，以實現旅行編排，報告和投資組合管理。” Forrester的報告給Totango提供了成功計劃標準和筆記中最高的分數：“ Totango非常適合具有紮實的策略繪製出穩定策略並希望在解決方案方面提供最大靈活性以支持該策略的CS組織。”
幾個行業領先的客戶成功團隊，包括Waystar，Dynatrace，SAP，Sentinelone和Aircall，使用Totango防止流失，增加收入增長並提高團隊的生產率。 Totango軟件的核心是專有的SuccessBlocs，設計具有專業知識和嵌入式最佳實踐的預先構建的計劃，以幫助企業實現快速的時間來重視和利用旅程編排，報告和投資組合管理的靈活性。該公司的直接路線圖包括增加與協作和對話情報工具的集成，並嵌入AI以創建CSM效率。 Totango是客戶成功（CS）領域的主要任職者之一，提供無限的可擴展性和無與倫比的時間價值，可幫助跨職能企業團隊通過擴展來驅動生產力，保留和增長。
“客戶的成功正在進入一個新時代，因為企業越來越依賴CS作為收入增長的關鍵推動力。為了推動長期增長，領先的企業正在轉移思維方式，以利用客戶的成功，成為客戶壽命增長價值的關鍵驅動力，並提供增強的客戶體驗所需的洞察力，” Alistair Rennie，totango CEO。 “ Totango處於這一運動的最前沿，我們認為我們努力的結果反映在本報告中。”
這種認可是在Totango的高跟鞋之後兩個新的伙伴關係以及9月發布的九種新技術集成，以進一步支持業務，以提供客戶業績，確保保留和推動擴展。
下載“ Forrester Wave的副本”TM：客戶成功平台Q4 2023報告：“訪問https://www.totango.com/forrester。
