報告發現，AI驅動的革命提高了全球經濟的生產力。

人工智慧- 正如新報導的那樣，相關技能提供更好的工資PWC研究這分析了這些國家內部的15個國家和大約十億個職位發布。

新報告還發現，全球經濟中的AI暴露部門正在促進生產力。

據報導，這項新研究的結果表明，工人有經濟利益：在某些領域，需要AI專業知識的就業平均可以支付高達25％。

在五個主要的勞動力市場中，需要專門的AI能力的工作具有相當大的工資溢價（在美國平均高達25％）。

這在行業之間可能有所不同（例如，在美國），會計師佔18％，財務分析師佔33％，銷售和營銷經理佔43％，律師佔49％。儘管每個市場的薪水溢價各不相同，但該報告指出，在所有檢查的市場中，薪水溢價通常都更高。

根據普華永道的數據，自2016年以來，要求AI能力的工作數量的增長速度高於所有其他職業。

AI驅動的生產率提高

該報告還指出，在暴露於AI的行業中，工人的生產率增長了五次或4.8次。根據該報告，2012年每個人都有七個需要AI專家能力的工作廣告。

監護人指出，自2022年底引入CHATGPT以來，已經討論了AI對勞動力市場的影響，但普華永道聲稱這種影響已經超過十年了。專業人工智能職位的廣告在2012年的基本低基礎上增加了7倍，而其他所有工作廣告都翻了一番。

根據該論文，暴露於人工智能的職業的就業增長表明，引入生成AI並未表示失業時期的開始。

根據左傾公共政策研究所智囊團的一份報告，在未來幾年內，英國可能會有“啟示錄”，從而消除了多達800萬個工作崗位。

該研究表明，AI仍在工作場所中如何以多種方式使用的真實世界說明，這是最近的一種方式報告發現50％的接觸中心打算在一年內實施AI，以節省成本並改善運營。

女商人埃維·王（Evie Wang）指出，AI在接觸中心變得很受歡迎，並建議運營商使用具有AI功能的語音機器人來減少等待時間和運營費用。

Wang是Retell AI的共同創始人，該平台使企業能夠使用AI驅動的語音操作員處理客戶查詢和約會預訂。 Retell的代理商使用針對客戶服務的巨大語言模型以及語音模型來實現無縫互動。

Retell為中小型企業和聯繫中心運營商提供服務，以處理高電話量，例如醫療保健公司RO。借助Retell的低代碼工具包，用戶可以集成專有的LLM或創建自定義語音代理。

儘管Retell的最初試驗很有希望，但需要對語音現實主義進行更多的工作。平台的腳本依從性和較低的延遲可能會改變呼叫中心的動態。由於LLMS的問題，重述和其他類似系統可能不適合複雜的調查。

儘管面臨這些挑戰，但Retell仍在增加其客戶端，而Y Combinator已向公司投資了453萬美元。王對重述表示樂觀，強調了語音綜合和LLM對對話AI的重大貢獻。

（照片：技術時報）