CrowdStrike 因引發大規模事件而被達美航空起訴造成了 5 億美元的損失，導致數百萬台計算機癱瘓，並導致大規模航班取消。
由於其範圍，網絡安全專家將這次攻擊描述為“前所未有”。它影響了海外的多家企業和其他設施，以及世界上一些最大的企業。
達美航空上週五對 CrowdStrike 提起訴訟，指控這家安全軟件提供商在 7 月份的一次停電事件中存在疏忽和違約行為，導致數千架航空公司取消，數百萬台機器出現故障。
提起的訴訟稱，CrowdStrike未經測試的更新導致全球數百萬台電腦受到干擾。
相比之下，CrowdStrike 否認了這一說法，並指責達美航空過時的 IT 基礎設施。
CrowdStrike 發言人表示美國全國廣播公司財經頻道在一封電子郵件中，“達美航空的說法是基於未經證實的錯誤信息，表明達美航空對現代網絡安全的運作方式缺乏了解，並反映出其拼命試圖將其複蘇緩慢的責任從未能實現陳舊 IT 基礎設施現代化的問題上轉移出去。”
達美航空的訴訟爭論，“如果 CrowdStrike 在部署之前在一台計算機上測試了有問題的更新，那麼該計算機就會崩潰。”他們強調，CrowdStrike 仍然給達美航空的客戶造成了嚴重的延誤。
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7 月事件：故障根源是 CrowdStrike 更新
獨立報聲稱網絡安全公司 CrowdStrike 隔夜發布的有缺陷的更新似乎是罪魁禍首。據報導，此次升級使受感染的設備無法正確加載。
雖然 CrowdStrike 已回滾更新，但。該公司提供了一種解決方法，涉及特定的啟動模式和手動文件刪除。然而，此過程需要管理員訪問權限，這對遠程管理的系統來說是一個挑戰。
CrowdStrike 的指導中心
停電幾天后，CrowdStrike 發布了“補救和指導中心，”一個詳盡的頁面概述了處理導致全球數百萬台計算機崩潰的 Windows 中斷所涉及的所有信息和操作。
根據，企業只能通過授權渠道直接與公司代表交談，並聽取其支持人員提供的指導。
全球 IT 中斷：97% 已修復
根據首席執行官 George Kurtz 證實，CrowdStrike 已修復 7 月 19 日掉線的約 850 萬個工作站中的近 97%。
這一估計是在停電幾天后公佈的，其中指出大約 250,000 台設備仍無法運行（以固定設備的百分比計）。 CrowdStrike 首席執行官感謝公司員工和客戶的“不懈努力”，並再次就此次事件道歉。
值得深思的情況
在現代技術中，許多應用和進步往往通過更快的交易來簡化我們的生活，例如在航班和 IT 解決方案中，保持明智仍然很重要。這不僅適用於大公司，也適用於個人。可以這麼說，任何服務提供商都必須確保更新能夠改善情況，而不是使其惡化。為了客戶的利益，獲得這些服務的合作公司必須保證更嚴格的監管。
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