這Signature Edition 在其最新發布中遭遇了打擊，因為新設備出現了一系列屏幕問題，導致發貨延遲並令客戶失望。
Kindle Colorsoft 於上月底推出，是亞馬遜首款採用彩色電子墨水顯示屏的電子閱讀器。在早期的買家中，有幾位買家報告了明顯的顯示問題，因此不得不停止向客戶發貨。
Kindle Colorsoft 及其問題 - 據稱，這款電子閱讀器的顯示屏底部發黃、有顆粒感且模糊，這導致一些用戶出現眼睛疲勞和頭痛的問題
這一事實並非沒有被記錄下來，因為這款電子閱讀器在近 500 條評論中僅被評為 2.6 星。顧客對亞馬遜的產品清單提出了負面反饋，發現它遠低於他們對亞馬遜大肆宣傳的彩色顯示屏電子閱讀器的期望。
亞馬遜聯繫受影響的客戶收集反饋，收集設備日誌來測試問題出在哪裡。據好電子書了解，這家電商巨頭目前正在為受影響的設備製定更換計劃，並暫停發貨，直至問題得到解決。
發貨暫停至 11 月中旬
這導致了美國和英國客戶的延誤，因為預計美國發貨時間為 11 月中旬，英國發貨時間為 11 月 26 日。不過，亞馬遜希望在繼續發貨之前先修好顯示屏。然而，對於焦急地等待 Kindle Colorsoft 的人來說，等待的時間可能比預期的要長。
亞馬遜將通過軟件更新來解決顯示問題
雖然亞馬遜的客戶服務團隊正在單獨回應用戶的投訴，但該公司已確保有正在進行的軟件修復，邊緣報告。
亞馬遜在一份聲明中提到，它將在一到兩週內推出軟件更新，以解決黃色色調和顆粒狀顯示問題。
作為臨時解決方案，客戶服務人員告訴用戶將 Kindle Colorsoft 的電源關閉幾分鐘，這可能會解決一些顯示問題。
缺乏深色模式也讓用戶感到厭煩
當然，還有顯示問題，並且從用戶可以看出缺乏深色模式。該設備無法產生任何專用的深色模式——深色模式會反轉文本和背景顏色，使讀者的眼睛更容易在晚上繼續閱讀——對於更認真的用戶來說確實不起作用。
這個問題已經在產品頁面上得到解決，亞馬遜提到用戶可以通過使用“頁面顏色”功能來複製深色模式效果，該功能可以逐本書反轉頁面和文本顏色。雖然它確實提供了一些緩解，但它不如完整的深色模式選項那麼方便。
亞馬遜能否挽回Kindle Colorsoft的榮耀？
Kindle Colorsoft 是亞馬遜電子閱讀器系列的一項新創新，但其首次發布的產品因顯示問題而受到損害，這讓早期採用者感到沮喪。該公司能否扭轉局面還有待觀察。
目前，所有熱切等待的用戶將不得不再等待一段時間，因為亞馬遜將迎接挑戰，解決這些問題並重新贏得客戶對 Kindle Colorsoft 的信心。
