詢問任何一兩個出口(或更多)的創始人在他們的腰帶下詢問早期啟動生活中最困難的部分,並且大多數人會說相同的四個詞:尋找產品市場合適。
即使創始人克服了發現和證明產品市場擬合的障礙,他們也經常被誘使將重點從其核心市場轉移到另一個看似相關的領域。
尼克·塞特K-12的首席執行官和大學數字票務和活動管理軟件平台家鄉的首席執行官有一個常見誘惑的術語:花生醬散佈。除其他原因外,Mirisis抵抗花生醬擴散的能力,實際上,在家鄉將其逆轉這是Edtech軟件提供商已將令人羨慕的領土置於其細分市場中的主要原因。
在Mirisis的領導下,家鄉的旅程為了實現產品市場的契合,這說明了對核心優勢的戰略關注以及對市場需求的敏銳理解如何有效地促進這一關鍵的業務里程碑。
由於其產品和市場需求之間的不一致,許多初創企業和創始人都在努力打破。這場鬥爭通常源於對其原始視野的深刻依戀,幾乎沒有產品適應的空間。儘管創始人正確地以自己的創作為榮,但這種情感投資有時會阻礙他們根據不斷變化的市場需求和客戶偏好來量身定制和發展產品的能力。
成功的關鍵是由家鄉的尼克·米利西斯(Nick Mirisis)封裝的,是在保持產品的核心本質和足夠靈活的方式之間達到平衡,以適應動態的業務格局。
“如果您為建立的價值感到自豪,就應該得到回報。但是,在某些時候,您需要了解某人要支付的費用的彈性,”米利西斯說。
當Mirisis在家鄉掌管時,該公司已經在其主要市場上建立了堅實的立足點。但是,為了雄心勃勃的增長,它已經開始探索教育以外的鄰近市場。
“家鄉取得了巨大的成功,然後測試了其中一些在教育之外的輔助市場,但並沒有進行相同的產品投資來滿足這些細分市場,例如展覽會和節日,”米利西斯說。
認識到這一點的潛在陷阱“花生醬蔓延”方法是,Mirisis對家鄉戰略進行了全面的重新評估。他強調了指導重新評估過程的三個原則:確定核心競爭力,與市場需求保持一致以及有效分配資源。
Mirisis和他的家鄉團隊首先致力於了解他們的業務在哪裡真正出色,並且客戶最依賴他們的產品。一旦確定了這些能力,團隊就會重新評估其主要用戶所面臨的不斷發展的挑戰 - 情緒導演,活動經理和藝術管理員。
在分析了這些挑戰之後,Mirisis的團隊專注於指導其產品和工程工作,以解決教育部門內的特定問題,而不是試圖迎合每個可能的外部市場。
儘管重新集中精力的過程似乎是在Mirisis的領導下徹底建立的,但其處決並非沒有挑戰。 Mirisis必須正面面對沉沒的成本謬誤,鼓勵他的團隊重新評估過去的決定,而不必擔心責備。
“我們現在正在暫停……讓我們通過非常清晰的眼睛看一下,”他說,提倡具有前瞻性的方法將未來成功優先於過去的承諾。
為了通過戰略性地轉移其業務,家鄉採用了一種更具結構化的方法來探索新的市場和機遇。 Mirisis提倡“啟動啟動”心態,建議形成小型,集中的團隊,以驗證假設,然後再為新企業投入大量資源。這種方法允許公司進行實驗和學習,而不會使其核心產品視野和路線圖脫軌。
這首席執行官的產品市場合身方式延伸超越內部流程。 Mirisis強調定期重新評估市場並保持對消費者需求的不斷變化的重要性,特別是鑑於Covid-19-19的大流行等重大事件。
他還優先考慮數據驅動的決策,從軼事證據轉向可量化的指標來指導產品決策。
“當我加入家鄉時,我們缺乏用於產品和工程決策的結構化框架,”米利西斯說。
這種類型的方法導致了家鄉特徵的偶然發展,而沒有明確的戰略對准或可衡量的影響。為了解決這個問題,Mirisis實施了一個更嚴格,數據驅動的框架,該框架量化了用戶行為和功能的真實價值。該框架通過定量方法來評估這些定性指標,通過衡量功能如何影響時間節省,推動新預訂,降低運營成本,增加收入或增加客戶保留率。
“通過管理數據驅動的實踐,我們已經能夠與客戶更有效地了解即將到來的功能和交付時間表,增強透明度和信任,”米利西斯說。“這也大大提高了我們將產品路線圖與整體業務策略和用戶需求保持一致的能力。”
在整個整個重新評估和重組過程中,Mirisis都以激光為專注於團隊一致性。為了成功地使自己的團隊保持一致,他開發了一個全面的系統,以管理和確定家鄉產品計劃的優先級,最終使客戶與內部團隊之間的溝通保持一致。
家鄉建立了一個產品審查委員會,該委員會每月開會以評估和優先考慮更大的產品計劃。
“我們已經在中小型計劃中賦予了產品和工程委員會的完全自由,”米利西斯說。“但是任何被歸類為大型的東西都需要產品審查委員會進行優先級練習。”
此過程有助於防止以前困擾其發展的開始週期,從而使團隊能夠專注於專用期間的特定功能。
“這使我們能夠與客戶溝通,並說,'這是下一個季度。我們正在積極努力。'我們非常清楚地知道該團隊正在從事什麼工作,我們知道交貨日期將是什麼,”米利西斯說。
通過在包容的基礎上通過他所說的“ Sherpa過程”,”Mirisis不僅重新定義了家鄉產品和工程路線圖,而且還為公共和連續發現的環境優化了環境。
“這應該是一個協作生態系統,”米利西斯說。
家鄉在維護和改善產品方面達到了至關重要的平衡,使公司能夠敏捷,以應對不斷變化的消費者需求。隨著SaaS提供商的不斷發展和發展,Mirisis仍然專注於公司在教育領域的核心使命。
“越來越多的學校正在採用解決方案來數字化和簡化各個方面的運營,”他說。“用於活動編程的管理和收入管理工具仍然非常成熟。”
對於面臨類似挑戰的其他公司,Mirisis的經驗和家鄉成功的產品市場貼合性提供了寶貴的見解,以導致必要的商業概念的複雜性。
“在您的價格上保持公平,”米利西斯說。“即使市場條件發生變化,也要保持一致且公平的定價策略。在公司的利潤與您所服務的社區之間找到適當的平衡。”
隨著市場的不斷變化和新的機會的出現,保持清晰的願景同時保持適應性,對於尋求在不斷變化的環境中蓬勃發展的公司至關重要。在Mirisis領導下,家鄉的旅程是戰略增長戰略成功的藍圖,尤其是在B2B Tech在教育領域的獨特高調和以關係為中心的領域。
尼克·米里西斯(Nick Mirisis)和家鄉的案例表明,戰略重點,數據驅動的決策以及對協作學習的承諾對於當今競爭性數字景觀中的長期成功至關重要。