毫無疑問,iPhone 6s是蘋果門中最佳的新iPhone,但是對於某些iPhone 6s的所有者而言,一個硬件問題實際上是一個熱門問題。
許多蘋果公司的客戶報告說,iPhone 6S觸摸ID按鈕或主頁按鈕根本無緣無故地無法觸摸。投訴已由一些用戶在蘋果支持論壇上發布,而其他用戶對Twitter表示不滿。
“今天早上,當我醒來時,主頁按鈕在燃燒,屏幕只是黑色,”說一個用戶。 “昨晚我上床睡覺就可以了,將其插入充電,現在它不起作用。沒有其他東西是熱的,甚至沒有充電端口,只有主頁按鈕著火了。我把電話拔出了一個小時,並且按鈕仍在火上。”
旁注,我不喜歡我的6s加上隨機關閉,觸摸ID變得熱。需要蘋果神來快速反應。
-Maj(@majhatesall)2015年10月2日
啟動iOS 9.0.2更新 - iPhone 6s Plus已完全死亡。不會打開。主/觸摸ID按鈕非常熱。 - 喬·泰勒(Joe Taylor)(@joetaylorland)2015年10月1日
我的iPhone 6s關閉了,不會重新啟動,觸摸感觸感很熱……
- 邁克爾·舒爾茨(@michaelschultz)2015年9月29日
嗯..所以我醒了,手機上的觸摸ID按鈕太熱了,燃燒了我的手指,不會打開。 - 賈斯汀·埃扎里克(@ijustine)2015年10月5日
我的iPhone 6s剩下50%的電池關閉,主頁按鈕變得如此熱,我無法觸摸它……新功能?
- 喬尼·霍爾曼(Jonnie Hallman)(@destroytoday)2015年10月4日
當用戶按下觸摸ID按鈕一段時間時,問題似乎會出現,但是其他用戶說他們的iPhone只是崩潰並在沒有警告的情況下關閉。當他們嘗試打開手機時,主屏幕保持黑色,觸摸ID按鈕的觸摸非常熱,儘管其餘手機根本沒有相同的問題。
但是,有一種解決問題的方法。一位用戶建議通過按下主頁按鈕來重置iPhone,並將電源按鈕放在一起10秒鐘將擺脫Hot Touch ID按鈕。但是,對於某些不止一次遇到問題的用戶來說,每隔一段時間重置iPhone並不是解決不應該帶有650美元智能手機的問題的最佳解決方案。
蘋果尚未回應投訴。一位說他與蘋果支持專家保持聯繫的用戶被告知專家以前從未聽說過這個問題。
蘋果以不回應其產品的投訴和謠言而聞名。儘管Hot Touch ID按鈕可能不會成為下一個Bendgate,但本期可能也無法得到充分解決,因為Apple著名地說,只有9位客戶抱怨他們的彎曲iPhone,就聞名了整個Bendgate的爭議。
當前的新iPhone也沒有其他問題。除了加熱觸摸ID按鈕外,一些用戶報告說,即使剩下大量電池,他們的設備也突然關閉。據報導,3D Touch問題也阻止了某些鏈接在Safari中打開,而一些用戶說他們的揚聲器有音頻失真問題。
軟件問題可能很快就會得到一個補丁,因為事實證明,在發布新產品後不久將其推出安全補丁非常激進。但是,加熱觸摸ID按鈕似乎是一個硬件問題,如果是的話,尚不清楚Apple可能為其不滿意的客戶提供什麼解決方案。